工行温州瑞安支行推广“数智开户”带来高效便捷新体验

为提升客户体验、加快对公账户服务模式数字化快速转型。工商银行温州瑞安广场支行成功办理辖内首笔对公“数智开户”业务，企业客户到店后仅用约20分钟即完成信息确认、授权签字及凭证领取，账户当场启用，为企业客户带来了高效便捷的开户新体验。

“数智开户”由客户经理在客户到店前完成预约、信息采集、风险核查及上门尽调，客户到店后无需再次录入，仅需核对信息并签字，即可一次性完成开户及基本结算产品领取。该模式减少了客户操作环节，也降低了柜面重复录入工作量。

业务上线初期，瑞安广场支行组织员工开展流程演练及操作培训，并将试点中发现的问题与优化建议及时报送上级行，为后续推广提供参考。

瑞安支行表示，将依托“数智开户”模式，持续推动对公开户数字化、标准化，提升企业客户服务体验，助力营商环境优化。（林耀宇）

本文转自：温州新闻网 66wz.com