温州金融业精准滴灌实体经济高质量发展

律回春渐，新元肇启。

　　华灯初上，白鹿城的璀璨次第点亮。 苏巧将 摄

　　律回春渐，新元肇启。2025年，国家金融监督管理总局温州监管分局指引温州金融业深入贯彻落实中央及省市决策部署，以服务实体经济为根本宗旨，推进金融支持经济社会高质量发展“六大行动”，将科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”深度融入地方发展实践，为区域经济高质量发展注入了强劲的金融动能。

　　金融活水滋养万千市场主体

　　温州银行业在2025年切实履行了服务实体经济的天职，以源源不断的金融活水，滋养了万千市场主体的成长沃土，为温州打造全省高质量发展“第三极”提供了坚实的金融支撑。

　　机制创新破解融资难题，普惠金融触达微观末梢。面对小微市场主体融资痛点，温州创新构建了“精准筛分、双线对接、数智监测、联合指导”四项协同机制。通过跨部门数据整合形成服务清单，并采取“乡镇+银行”分片包干、“1+1”专班对接等模式，确保服务触角延伸至最基层。截至2025年12月末，该项机制已惠及24.65万户小微市场主体，累计新增授信超7232亿元，发放贷款5330亿元。其中，无还本续贷余额突破3033亿元，同比增长35.3%，有效缓解了企业转贷压力。

　　在强化外贸金融服务方面，温州推进“开放经济护航行动”，通过“清单式”对接实现外贸企业走访全覆盖，并为应对复杂国际贸易环境，专项出台15条金融支持举措。截至2025年年末，已为超7000户外贸企业提供新增授信1435亿元，有力支撑了外贸基本盘的稳定与提质。

　　数字技术驱动模式变革，金融服务实现“智慧”转型。温州推进“科技创新赋能行动”，以数字化改革为牵引，在全国先行先试“个体码上贷”模式，通过打通电子营业执照与银行支付流水数据，为个体工商户建立精准信用画像。截至2025年12月末，该模式已为1.82万户个体户提供信用授信107.6亿元，实现了从“申贷”到“获贷”的线上化、自动化跃迁。

　　更深层次的“数据得贷”改革同步推进。温州探索建立分行业、分类别的“一行业一指数”评价体系，推动银行机构实现对企业，尤其是中小微企业的“无感授信”和“一键获贷”。在此基础上，结合县域经济特色，洞头“海洋指数贷”、乐清“电气指数贷”等一批创新产品落地生根。

　　聚焦战略服务发展大局，金融活水精准流向关键领域。温州推进“精准对接强城行动”，金融业自觉将自身发展融入地方中心工作，精准对接重大战略。围绕“强城行动”，金融资源体系化导入现代化城市建设；在“蓝色经济”领域，推进“海洋经济蓝色行动”，专项政策与对接机制助力海洋经济示范区建设。在绿色金融赛道，温州推进“绿色普惠融合行动”，持续深化“气候贷”试点，优化涵盖大气净化、灾害防御能力的综合评价模型，已发放贷款6636万元。同时，深化国家碳达峰试点，探索将碳排放核算、产品碳足迹认证等应用于金融场景，开辟绿色低碳转型新路径。

　　聚焦共同富裕，温州深化农村“三位一体”综合改革，推广“农户家庭资产负债表”融资模式，建档覆盖面达90.44%。通过“整村授信”“新农速贷”等方式，将金融服务嵌入乡村产业链。

　　创新足迹遍布城乡每个角落

　　从传统农业到数字经济，从社区治理到绿色环保，温州保险业正以创新为笔，创新足迹遍布城乡每个角落，在这片民营经济热土上绘制着一幅精准服务地方经济社会发展的全景图。

　　创新驱动，赋能实体经济新生态。在温州，保险已不仅是风险补偿工具，更是推动产业升级的创新引擎。针对数字经济新业态，全国首单公共数据授权运营保险“瓯数保”应运而生。在保护企业专利出海方面，温州保险业同样走在前列。“知汇保”实现了知识产权保护与货物运输风险的全链条覆盖，成为国务院新规落地后全国首例创新实践。

　　筑牢防线，助力共同富裕新征程。农业是共同富裕的基础，温州保险业为特色农业织密了“保障网”。在平阳县湖屿村，被誉为“浙南龙虾第一村”的村民们终于可以安心养殖了。温州保险业推出的稻渔综合种养（小龙虾）综合保险，责任涵盖价格跌落及病虫害风险。

　　融入基层，探索社会治理新路径。在城市社区，保险正成为基层治理的创新工具。鹿城区滨江街道新田园社区的近2万居民，如今在享受社区便利服务时多了一层温暖的“保护”——全市首单“社区保”综合保险。这份独特的“社区保单”整合了三大核心保障：社区食堂食品安全责任险、社区活动区域公共责任险以及居民人身伤亡与财产损失综合治理保险，总保额高达1600万元。

　　绿色发展是温州保险业的又一重点领域。永嘉县自然资源和规划局与温州保险机构合作，在全省首创推出古树名木“保险+防治”综合保障模式，这一模式为1300多株珍贵的“绿色文物”提供全方位风险防护，同时在食品安全领域，温州保险机构创新推出食品安全责任保险方案，聚焦农村集体宴席风险防控、农批农贸市场源头管控等五大重点领域。

　　温州银行

　　靶向服务温企 助力本土实体提质

　　一年春作首，万事干为先。春节前后，是企业抢抓开局、谋划全年发展的黄金窗口，也是金融赋能实体经济、助力地方发展的重要节点。为助力企业开好局、起好步，温州银行聚焦中小微企业、制造业、商贸流通等重点领域，推出“助企开门红”综合服务方案，以精准、高效的金融支持，助力企业缓解节前备货、结算等流动性压力，为企业稳健启航注入强劲动力。

　　服务科技自立自强，支持制造业高质量发展，是金融服务实体经济的核心任务。温州某制药机械有限公司是国家级高新技术企业、浙江省“专精特新”中小企业，拥有13项发明专利，63项实用新型专利。为突破产能瓶颈、推进智能化升级，企业总投资8000万元启动新厂房建设与高端设备采购项目，却在投产前冲刺阶段面临流动资金压力。温州银行高新支行快速响应，采用“信用+保证”组合授信模式，快速批复1000万元贷款，以高效服务精准助力企业“临门一脚”。企业负责人由衷感慨：“这笔贷款不仅利率优惠、手续便捷，更让我们感受到银行对科技创新企业的真切认可。投产在即，温州银行送来的不仅是资金，更是信心！”

　　如何将企业的“智力成果”转化为“发展资本”，是科技型中小企业成长的普遍关切。在乐清，一家专注复合材料井盖生产的科技型小微企业，因续贷需求正在寻找融资渠道。温州银行乐清支行客户经理在“助企开门红”专项走访中，主动为企业推介“知识产权质押融资”绿色通道，最终成功授信1100万元。这不仅解了企业的燃眉之急，更探索出一条“技术—资产—资本”的转化新路，呼应了我市强化科技创新、培育发展新质生产力的战略部署。

　　稳就业、促增收、优环境，离不开对小微市场主体和创业群体的悉心呵护。苍南的小陈是一位深耕汽车改装行业十余年的“发烧友”，出于对汽车的热爱，他创办了一家集维修、保养、配件销售于一体的汽车服务商行。温州银行苍南支行在走访中了解到其经营周转需求后，高效批复85万元贷款，助其抢抓商机。“从小热爱汽车，这笔支持让我能把热爱的事业做得更好。”小陈的感慨，道出了无数创业者的心声。金融活水润泽小微，守护的是人间烟火，夯实的是共富根基。

　　金融服务的高质量，最终体现为与产业发展的深度融合。依托“温州下午茶”等品牌活动，温州银行持续优化金融场景服务，搭建多层次、精准化的银企交流平台。在鹿城区服装行业协会迎新年会员大会上，温州银行鹿城支行结合行业经营特点，深入解读“温信贷”等特色产品，为企业提供融资、结算、增值服务一体化方案。在建筑企业高新技术培育专题培训会与“温科下午茶”活动现场，洞头支行工作人员与企业面对面沟通，一对一答疑。这种嵌入场景、贴近行业的服务模式，推动金融资源与产业需求更精准、更顺畅地对接。

　　从支持“专精特新”智造升级，到赋能科技型小微知识产权转化，再到护航小微创业及深耕行业生态，温州银行始终秉持“以你为先”的服务理念，通过产品创新、服务提速与场景融合，为各类经营主体提供有温度、有力度、有精度的金融支持。助力企业开门红，不仅是季节性的服务举措，更是温州银行长期陪伴企业成长、共同谱写高质量发展新篇章的郑重承诺。

　　招商银行温州分行

　　视角锚定新蓝图 协同发力温州能级跃升

　　以温州“全省第三极”“东南沿海区域中心城市”建设目标为导向，紧扣“百项千亿”重大建设计划中交通强市、清洁能源保供、城市有机更新等重点领域，招商银行温州分行制定分层分类专案，以综合金融视角，聚焦国企资产组织核心需求，整合各类融资渠道与资产行动，提供“全覆盖、全过程、全价值”的资产服务体系，助力实现国有资产效能最大化。2025年12月7日，中共温州市委十三届九次全体（扩大）会议召开之际，该行“开门红”正火热，绕城高速5亿元固定贷款、沈海高速固定资产贷款5亿元、瑞安园区厂房建设7.1亿元纷纷获批……

　　招商银行温州分行围绕公共事业类等场景，强化资源倾斜与内部机制创新力度，由风险、审批、业务三部门共同制定初步清单，明确相应策略，实现全周期服务。加速引导辖内团队关注保障房、可再生能源等社会关心的核心议题，提升金融支持实效。在得知一家外省省属国企计划在乐清推动餐厨可再生资源利用项目后，该行乐清支行第一时间主动服务，从启动到获批历时三个多月，全力推动客户、上级行等沟通协调，反复优化融资方案，最终18个工作日即获总行批复，3个工作日内高效完成批复修订，该项目预计年处理餐厨废弃物10余万吨。

　　在奋力开创新局面中，招商银行温州分行着力扩大服务面，筹建平阳支行，加大对龙平苍地区的专业金融覆盖面。筹建不等靠，服务先下沉，该行主动与当地县域政府对接，在掌握到县域环保基础设施水平提升并购优化需求后，该行快速建立“铁三角”专项服务组，全程参与并出于客户角度，提供包括不限于银团贷款等多策略业务方案。面临加速建设的需求，该行开通绿色通道，最终3个工作日内完成批复调整。

　　长期以来，招商银行温州分行充分发挥体制机制优势，将招商银行研究院专业力量与区域发展深入融合，就温州区域“共同富裕”等专题开展研究，还搭建起常态化联动赋能区域发展机制。2025年，该行邀请招商银行研究院专业研究院分别向设备更新再贷款意向制造业企业、区域董秘、全市跨境企业等展望宏观视角、探求区域发展策略。联动市国金就区域风电母港、新能源等新质生产力课题开展投资业务培训，贯穿“产、研、投”一体。

　　围绕“一港五谷”等重点产业园区，强化“基金+园区+产业”一体化经营服务，提供覆盖募资、私募、园区管理、产业合作等多维度长期价值服务。近两年，招商银行温州分行以基金园区产业一体化联动园区内爱尔眼谷基金规模等突破，落地分行产业园区固定资产贷款，不断深化授信业务合作。面对园区数字化转型等需求，该行第一时间深入协同园区制定深层次解决办法。锚定自身金融科技以及综合金融服务双重优势，该行为园区量身定制了涵盖房产管理、合同管理、财务管理、物业管理、仓储管理、运营服务等场景以及企业全生命周期金融服务的一体化智慧园区解决方案。依托于数字化工具将为园区破解管理痛点，实现资源配置的精准化与运营效率的提升。聚焦到单一企业，在数字解决方案方面，该行以“薪福通+E餐通”的产品组合，为超过180本地企业提供智慧食堂方案、为800多家本地企业提供一站式“人、财、事”管理方案。

　　浙商银行温州分行

　　构建养老金融 智慧经营新范式

　　构建养老金融新范式，开启银发服务新篇章。在数字化转型与人口结构深度演变的交汇点上，浙商银行温州分行以智慧经营为引领，深耕银发客群，服务从传统金融供给升级为系统性、数据驱动、平台协同的生态化运营模式，构建起一个可持续、可复制、可扩展的养老金融智慧经营新范式。截至2025年末，浙商银行温州分行银发客群达11.24万户，占个人客户总数23.7%，银发客群AUM达229亿元，占比53.1%。

　　浙商银行温州分行以大数据分析为基础，对银发客群进行多维度标签化管理，构建覆盖年龄层次、资产结构、行为偏好、社交活跃度等维度的客户画像体系。依托“金桂人生”品牌，实现客户生命周期的动态追踪与精准触达。

　　浙商银行温州分行创新采用“银政共建+平台联动”的合作模式，与温州市委老干部局深度合作，与海鹤药业及中国电信等异业协作，打造“乐活家园”服务驿站作为线下智慧服务节点，形成覆盖本级机构及14家辖属单位的服务网络。平台不仅是金融服务窗口，更是集文化、教育、健康、社交于一体的综合生态中枢。通过与老年大学、街道社区、侨联等组织的数据互通与资源协同，实现活动精准推送、服务按需响应。2025年联合温州市委老干部局举办“银耀瓯越·读温州”系列活动，“庆三八”“寻好川文化”、趣味运动会等活动，下辖机构联合县（市、区）相关银发服务机构累计开展银发主题活动等超400场，触达近万人次，用户参与率与满意度持续提升，形成高黏性的社区化服务生态。

　　浙商银行温州分行将“温度”转化为可量化、可执行的服务标准。在服务环境建设方面，以舒适、安全为目标，环境温馨如家；在服务设施建设方面，以便捷、适老为目标，设施取用自如；在服务流程优化方面，以暖心、贴心为目标，尊老敬老适老。在此基础上，为老年客户提供个性化服务，了解客户的爱好和需求，组织各类公益、金融宣传、休闲娱乐活动等，丰富老年客户精神生活，携手融入智慧社会。全辖网点设立“乐活专区”，并嵌入智能监测设备（如血压仪、体脂称等），实现健康数据采集与风险预警。服务流程中引入远程视频业务办理，且支持上门服务预约等柔性化操作，提升服务可及性。同时，推出“每月关爱礼”“免费体检”等权益体系，并通过客户行为数据分析实现个性化权益推送，增强情感连接。

　　浙商银行温州分行将文化内容作为客户关系深化的重要抓手。通过内容策划、课堂打造、社群运营等方式，提升客户活跃度与品牌忠诚度。联合老干部局打造“银耀瓯越”主题文化，组织银发客户探访温州朔门古港、东瓯王庙等历史文化地标，结合短视频、直播等形式实现内容传播，形成线上线下联动的文化参与闭环；联合中国电信开展“人工智能DeepSeek讲座”，用通俗语言讲解大模型应用，激发银发群体科技兴趣，培育数字原住民之外的“数字新移民”。

　　2025年，浙商银行温州分行通过智慧经营思维重塑银发金融服务体系，实现了客户规模、资产质量、服务效能与品牌影响力的同步提升。浙商银行温州分行将持续推进从“产品提供者”向“生态运营者”转型，努力书写高质量发展新篇章。

　　宁波银行温州分行

　　为经济“开门红” 贡献金融力量

　　2026年是“十五五”规划的开局之年，宁波银行温州分行通过“专业化、数字化、综合化、国际化”的“四化五帮”特色服务体系，助力企业开门红、经济稳增长、社会共富裕，为加快推进创新温州建设、培育发展新质生产力、做强“一圈一极一中心”和提速打造全省高质量发展“第三极”贡献金融力量。

　　融入全市经济社会发展大局，金融服务推动区域发展。浙江伟明盛青能源新材料有限公司是浙江省“千项万亿”工程重大项目实施主体，具备较强的产业整合能力和技术储备，为解决企业研发资金等需求，宁波银行温州分行向企业提供5000万元授信支持。数据显示，2026年的首周，宁波银行温州分行表内贷款投放较年初增加43.4亿元。在金融支持重大项目、产业项目落地实施上，该行发挥投行、票据和租赁等业务的专业优势，非银融资、结构化融资等表外FPA投放总额已超20多亿元。发债金额和支数已连续三年位居区域同业市场第一。

　　深化科创金融服务，助推新质生产力发展。围绕温州高水平建设国家创新型城市发展战略，宁波银行温州分行找准自身发展定位，专注于服务实体经济和科创企业。目前，该行科技型企业贷款余额50亿元，累计服务科技、科创类企业近500家，专精特新企业100多家。

　　综合化服务，为客户提供多元化支持。宁波银行温州分行“波波知了”综合服务平台为企业经营发展提供法务、税务和工业数字化等专业服务，波波知了会员客户数7300户，已为3000多家企业提供专项服务。出台“设备之家”合作推广方案，推出融资租赁礼包、设备之家服务权益礼包，对政府重点培育名单企业赠送专项服务。纳入温州“两新”精品名录库的泵阀、汽摩配和电子电器等特色行业，名单内企业都可享受“降本增效诊断、设备体检和走进灯塔工厂”等专项服务，“设备之家”在温州地区注册会员数6300多家，落地1000多项专项服务。

　　国际化服务，解决温州企业出海难题。宁波银行温州分行已陆续组织温州辖内多家外贸企业开展走进柬埔寨、泰国、马来西亚3期海外考察项目，助力50多家企业走出去。宁波银行打造“海外服务”一站式平台，与境内外70多家专业事务所、咨询公司等深度合作，帮助企业打通海外200多个国家合规数据源。升级版的“AI外贸拓客”可有效帮助企业批量挖掘海外客户。

　　激活大众消费，给客户带去福利。宁波银行温州分行打造一站式本地生活服务“惠民平台”，推出了集“食、住、行、玩、购”于一体的生活服务平台，平台结合企业年节福利和管理运营等场景，集合“福利通、饭卡通、采购通、库存通、用餐通”等核心功能。目前美好生活平台在温州服务了40多万客户，已累计合作本地商户900多个品牌，3301家门店。

　　金融活水润三农，落实金融支持共同富裕。该行持续加大对涉农企业的信贷支持力度，目前涉农贷款余额超129亿元。在打造助农产业链上，该行结合生态农业产业升级、扶贫助农项目，依托自身搭建的直播平台开展助农公益直播带货，并通过宁波银行“美好生活平台”引入农村农业类商户，帮农户找客户、找订单。

　　人保财险温州市分公司

　　深耕“五篇大文章” 护航高质量发展

　　近年来，人保财险温州市分公司深入贯彻中央金融工作会议精神，牢牢把握金融工作的政治性、人民性，做深做细金融“五篇大文章”，围绕温州市委、市政府中心工作，进一步强化经营政治导向，充分发挥保险经济减震器和社会稳定器功能，为温州提速打造全省高质量发展“第三极”，建设共同富裕示范区市域样板贡献人保力量。2025年，公司累计承担各类风险责任12.69万亿元，处理各类赔案37万余件，支付赔款超21.82亿元，贡献税收3.58亿元。公司连续第二年被市委、市政府评为“综合考评先进单位”。

　　在科技金融领域，着眼温州“315”科技创新体系建设，充分发挥总公司保险产品创新试验区的功能定位，持续加强与政府部门、高校、研究院、高新技术企业合作，积极开展各类保险业务创新试点，连续创新落地“概念验证”“知汇保”海外知识产权保险、“二次救济”等多项“首单”业务，初步形成包含产品研发、数据安全、成果转化、知识产权、基础风险等五大类产品为主体的科技保险产品体系。全年累计为全市2000余家科技企业提供风险保障超过1300亿元。

　　在绿色金融领域，锚定温州打造“美丽中国”市域样板目标，不断丰富绿色保险产品供给，聚焦清洁能源、碳汇能力提升、绿色交通等领域需求，开发多样化绿色保险产品和服务。积极开展海上风电保险、光伏保险、核能保险、抽水蓄能保险、生态农业保险等业务，助力生态产业、清洁能源等绿色产业发展；推进环境污染责任险、安全生产责任险等产品，大力支持传统行业低碳转型；积极开展病死生猪无害化处理，保障畜禽供给安全和生态环境安全。积极开发支持绿色交通和智慧城市发展，战略性发展新能源车险，年度承保新能源电车近19万辆，承担风险责任5218亿元。2025年，公司绿色保险累计提供风险保障2.23万亿元，赔款支出7.58亿元。

　　在普惠金融领域，大力推进“助微保”“金福保”“安福保”、小微经营户安全综合保险、小微企业短期出口贸易信用保险等中小微企业组合保险产品，全年累计为全市2000余家中小微企业提供超84亿元风险保障。优化升级新市民保险产品及服务，积极推广“关爱保”“安业保”“骑手保”“安居保”等新市民保险，为新市民提供多层次、广覆盖的保险服务；设立新市民专用出单窗口、新市民专用休息区，全年累计为新市民群体提供各类民生风险保障超10000亿元。创新推进“社区保”，为鹿城区新田园社区2万居民、32处公共设施提供1600万元的风险保障。

　　在养老金融领域，紧盯温州全龄友好型社会建设，将保险全方位地嵌入到民生福祉改善的每个环节、不同层面中。积极参与温州多层次医疗保障体系建设，承办大病保险、益康保、门诊慢性病、长护险、生育险、工伤预防、新生儿缺陷等多个社保项目，保障人群覆盖全市760余万人。积极响应“一老一小”战略，大力发展老年人意外险、养老服务机构责任险、学幼险等产品。

　　在数字金融领域，与中国（温州）数安港签订战略合作协议，签出全国首单保障公共数据授权运营保险“瓯数保”，有效填补了全国“公共数据授权运营制度+机制+保险”的保障空白，双方还持续加强数据安全风险管理，共同探索“保险+数据要素”赋能新质生产力新路径。

　　中国太保产险温州分公司

　　与当地经济社会发展同频共振

　　马踏新程，笃行致远。中国太保产险温州分公司始终聚焦服务国家重点战略、重点领域和薄弱环节，持续深化政策研究，坚守金融服务实体经济根本宗旨，紧扣“省心、放心、安心”的三心服务，持续传递好“责任、智慧、温度”的太保服务，共同谱写“五篇大文章”，为建设更具活力的“千年商港、幸福温州”贡献太保力量。

　　科技筑基强底蕴，创新服务添活力。推出“科创无忧”综合保险，针对科创企业量身定制覆盖研发、生产、运营等多环节的保障方案，将保障范围延伸至科技研发、成果转化全流程。同时创新建立“二次救济”保障机制，提供延伸性保障与额外财务支持，形成“基础补偿+二次托底”的双重防护。截至目前，累计为超1000家企业提供超500亿元的风险保障。

　　惠农助农强赋能，体系建设提质效。全省首创推出古树名木“保险+防治”综合保障模式，在施救及第三者责任费用基础上，将防治费用等必要支出纳入保障范围，提前介入古树名木的防治方案设计，实现“灾前预防—灾中救治—灾后补偿”闭环，为当地1300多株珍贵的“绿色文物”披上全方位风险防护的“铠甲”。落地水稻完全成本保险，为苍南县德祥水稻种植专业合作社700亩早稻提供84万余元风险保障，覆盖物化成本、地租成本和人工成本，全力护航春耕生产。创新开发大豆收入保险，同时覆盖自然灾害导致的产量损失与市场价格波动带来的收益风险，填补了省内大豆产业政策性保险之外的保障空白。

　　普泽民生暖人心，社保网络更坚实。进一步深化“民生救助责任保险”，推出温州市“安惠保”政府救助责任保险，涵盖了各类自然灾害救助、意外事故救助、重大疾病救助、疾病医疗救助、财产损失等风险保障，完善社会救助和临时救助机制。目前已在温州市15个乡镇街道试点落地，为当地8万多名居民提供风险保障近4200万元。与永嘉田家忆政协委员工作室合作，以“保险+”为核心抓手，推动服务下沉，为当地共富工坊提供涵盖设备、人员、产品责任在内的一揽子风险保障。落地住宅小区维修资金电梯综合保险，有效解决了维修资金使用难题。

　　全域护航筑屏障，多元服务助发展。为TIR国内运输线路量身定制覆盖车辆损毁、人员安全、第三方责任等风险的全周期保险方案，提供24小时全天候报案服务、紧急救援联动机制等，助力“一带一路”倡议走深走实。作为2025年世界青年科学家峰会保险供应商，为峰会提供高达6000万元的全面风险保障。深度融合“保险+体育”，主动输出赛事风险管理服务，为“浙BA”篮球联赛温州赛区比赛、乐清半程马拉松、文成10公里亲子挑战赛等体育赛事提供一揽子标准化风险保障，现场开通了“理赔绿色通道”，提供24小时报案响应、最大限度缩短理赔周期等高效服务。

　　数智聚力拓新局，激活新质生产力。持续推广“金钥匙”特色理赔模式，全市设置30家维修网点，2025年为近万名客户提供理赔、修车一次都不用跑的优质体验；针对轻微事故，“太贴心”线上极速理赔服务免现场等待、操作简单、赔付快速；运用无人机航拍与太保e农险APP开展精准验标，确保“有图有真相、有图有面积”，有效提升验标效率；积极借助新媒体矩阵开展宣传引流，搭建“太享购”平台打通从“产地”到“客户”的高效通道，助推农产品出村进城。

　　平安产险温州分公司

　　践行金融为民 服务乡村振兴

　　为深入践行“金融为民”理念，响应国家关于城乡交通治理与乡村振兴战略部署，平安产险温州分公司联合温州市公安局交通管理大队，正式启动平安“红绿灯”道路安全风险减量公益行动。该行动通过科技赋能、政企协同与社会共治，推动保险服务从传统的“事后赔付”向“事前预防”转型，切实守护人民群众出行安全，为构建“平安温州”注入坚实金融力量。

　　平安产险的“红绿灯”风险减量项目，是一项利用大数据和“警保联动”模式，主动治理农村高风险路段的全国性公益行动。该项目主要回应农村公路安全设施不足的痛点，旨在通过“风险减量+公益”的新模式，为“四好农村路”建设助力，守护公众出行安全。利用历史理赔大数据绘制“交通事故风险热力图”，锁定事故高发点，实现精准治理。平安产险联合交警部门实地勘查，按照“一路一案”或“一点一策”的原则，为每个高风险路口/路段制定个性化改造方案。与交警部门深度合作，从排查、改造到宣传，形成“政府主导、行业协同、群众参与”的共治格局，并建立长效监测评估闭环。平安产险“红绿灯”项目通过“保险+科技+服务”的模式，不仅有效降低了事故率，更探索出了一条可复制的农村道路安全治理新路径。

　　随着城乡交通流量的持续增长，昆鳌大道作为连接平阳县昆阳镇与鳌江镇的重要交通干道，横跨横河新村、厚垟村等人口密集区域，行人过街频率高，交通组织较为复杂，多个路口存在安全隐患。为解决这一现状，平安产险温州分公司联合平阳交警，创新构建“政企协同、数据化研判、精准化施策、长效化保障”的治理机制。

　　平安产险温州分公司依托多年积累的交通事故理赔大数据，结合交管大队的违法与事故统计信息，初步分析该交通干道事故高发时段、车型类型及典型场景。随后，由交通管理专家、平安理赔专家与街道工作人员共同组成的联合调研小组，对初步筛选的点位开展实地踏勘，核查周边学校分布、人车流变化、基础设施缺陷等实际情况，最终精准锁定9个高风险路口作为首批改造对象，开展交通安全优化工作。

　　安全设施方面，平安产险温州分公司在9个改造路口投放了太阳能警示柱、礼让行人事故辅助预警主机、低位照明预警系统、太阳能同频掉头标志、太阳能同频非机动车靠右行驶标志、斑马线预警系统等交通设施。“安装标识前，大货车过路口从不减速，每次过斑马线都提心吊胆。现在安装了这些交通设施后，车经过这个路口都会减速了，大家出行也安心多了。”村民王大哥感慨道。

　　安全宣传方面，平安产险温州分公司推进金融知识“六进”活动，联合交警队，聚焦“一老一少”群体开展针对性交通安全宣教。交警队警官结合真实案例与互动问答，生动讲解了农村道路安全常识、交通标志识别方法以及外伤急救技能，切实增强了村民的道路安全意识与应急自救能力。目前，已在全市各地完成11场交通安全宣教活动，有效提升了公众风险识别与防范能力。

　　作为一家有社会责任感的保险公司，平安始终践行“金融为民”的理念，更在服务乡村振兴战略、助力农村道路交通安全建设中承担着重要使命。通过“保险+科技+服务”的创新模式，从“事后赔付”向“事前预防”转型，切实守护人民群众生命财产安全。

　　深耕农险沃土 护航丰收希望

　　国寿财险温州中支

　　春种一粒粟，秋收万颗子。农业作为国民经济的基础，其稳定发展关乎粮食安全与民生福祉。为主动对标国家“强化农业保障、稳定‘三农’发展”战略部署，中国人寿财险温州中心支公司（以下简称“国寿财险温州中支”）以产品创新为核心、科技赋能为支撑、精准服务为抓手，不断织密农业保险保障网，让一张张农险保单成为守护农户“粮袋子”的“隐形盾牌”。

　　深耕主粮与特色产业，构建农业风险保障网。在成为浙江省农业农村厅政策性农业保险主承保机构后，国寿财险温州中支于2025年4月正式开启农险服务新篇章，以实际行动践行金融保险机构的政治担当与社会责任，为温州农业高质量发展筑牢金融保障防线。通过布设专属服务站点并配备专职农险服务人员，构建起“横向覆盖全域、纵向直达村社”的网格化服务体系，确保无论农户身处平原沃野还是山区丘陵，均能便捷享受到国寿优质农险服务。

　　在保障小麦、水稻等主要粮食作物的基础上，将杨梅、甘蔗、生猪、奶牛等地方特色的果蔬种植、畜禽养殖、林业生产等特色产业全面纳入保障范畴。2025年公司承保农户数近2万户，提供风险保障达14亿元。此外，积极拓展地方特色农业保险，在瓯海、瑞安、文成、平阳、泰顺、龙港6个县（市、区），开展农险服务近70户次，提供风险保障达2733万元。通过优质服务持续拓宽农业保险覆盖维度，为农业生产经营撑起“防护大棚”，让农户安心耕耘、无忧发展。

　　聚焦灾后急难愁盼，用心纾解民生难题。作为温州保险业的骨干力量，针对农业生产“靠天吃饭”的特性，国寿财险温州中支始终将守护农户“钱袋子”、筑牢农业“安全网”置于首位，从水稻、小麦等主粮作物灾害损失保障，到生猪、牛鸡等畜禽养殖疫病死亡赔付，真正实现“种养殖全覆盖、风险损失全兜底”。

　　在2025年台风“丹娜丝”期间，温州多地遭遇强风暴雨袭击，大量水稻田出现倒伏、水淹等灾情。国寿财险温州中支闻汛而动，第一时间启动应急理赔响应机制，抽调全市理赔骨干火速组建农险理赔专业应急小组，主动对接瑞安市农业农村局、商务局等政府部门，并聘请农险专家提供技术支持，以多方联动汇聚合力。为最大程度减少农户损失，应急小组急农户之所急，迅速协调周边县市的收割机奔赴受灾村镇，争分夺秒抢收未完全倒伏的水稻，尽可能降低灾害带来的减产影响。在查勘定损环节，运用无人机航拍、卫星遥感等先进科技手段高效解决了传统查勘难、定损慢、误差大的痛点。与此同时，公司坚持畅通绿色理赔通道，简化流程、压缩时效，深入受灾农田与农户面对面沟通，细致记录损失情况和需求，用心用情安抚受灾农户焦急心情。此次灾害中，共有504户农户获得保险保障，累计早稻赔款金额达984万元。

　　延伸保险服务触角，传递保险民生温度。国寿财险温州中支创新推出“保险+农技”增值服务模式，联动农业农村部门专家、资深农技人员组建专属服务团队，将服务贯穿农业生产全周期。春耕时节，为农户推送病虫害防治指南、良种选择技巧，从源头降低种植风险；夏耘之际，针对高温、干旱、暴雨等季节性风险，派服务专员深入田间地头，实地指导农户开挖排水渠、安装灌溉设备，面对面传授防灾减灾技能。公司也凭借“既保风险，更教技术”的暖心服务，成为农户口中“靠得住、信得过”的田间好帮手。

　　来源：温州日报

　　本版撰文：记者　 项方印

　　通讯员 李丽 陈依依 胡沙沙

　　徐烨钧 宋赛骞 徐铭 叶嘉琪 陈君磊

　　本版制图/新叶

本文转自：温州新闻网 66wz.com