工行温州乐清支行深化运营改革创新激发经营活力

2025年以来，工商银行温州乐清支行以网点微改造、智能设备投放、数据运营赋能为抓手，全面推进运营服务改革。

目前，支行已在全部网点布设远程服务柜口，实现现金、非现金、智能服务区同平面布局，客户平均等候时间缩短30%。

支行同步上线“柜面通”影像识别、线上预约预处理等功能，现金支票、委托书等高频业务处理效率提升50%，复杂业务优先上送远程柜口，柜面交易迁移率超85%。下一步，乐清支行将持续扩大运营新场景应用，推动服务模式向“交易处理+价值创造”转型，为高质量发展注入新动能。

本文转自：温州新闻网 66wz.com