工行温州乐清支行成功拦截电信诈骗守护客户资金安全

近日，工商银行温州乐清支行成功拦截一起电信诈骗，为客户避免18000元资金损失。

当日上午，一位男性客户到网点要求紧急转账。工作人员察觉其神情紧张、言辞慌乱，经耐心询问得知客户接到冒充"律师"和"银行员工"的诈骗电话，谎称家人贷款逾期需立即还款，否则将被起诉。

工作人员判断为电信诈骗后，立即拨打辖区派出所电话报警。从发现异常到民警到场处置，全程仅用19分钟，及时阻止了客户转账操作。经警方调查证实，该事件确为电信诈骗案件。

此次事件体现了该行员工高度的风险识别能力和应急处置水平。工行温州乐清支行表示，将持续加强反诈培训，筑牢金融安全防线，切实保障客户资金安全。（小周）

本文转自：温州新闻网 66wz.com