中信银行台州路桥支行成功阻断跨境电诈案件
4月29日,中信银行台州路桥支行成功阻断一起跨境电诈案件。
当日上午,一名女士前往中信银行台州路桥支行办理转账业务,表示要向北京某办事处对公账户转账,并要求兑换美元。柜员在常规业务核实中发现该业务存在多处可疑点——转账对象为对公账户且涉及外币兑换,用途表述模糊,与常见业务场景差异较大。柜员随即向客户询问转账具体用途,并要求该女士提供辅助证明材料。
经核查其线上聊天记录发现,交易双方沟通全程通过类似TikTok平台进行,且涉及“跨境电商分成”等内容,与近期频发的TikTok跨境电商电诈案件特征高度吻合。在判定客户遭遇电信诈骗风险后,支行立即启动反诈应急预案。一方面,对客户进行耐心沟通劝阻,通过分析聊天记录、交易模式等细节,逐步揭示潜在风险。另一方面,迅速联系路桥当地派出所请求协助。派出所民警接警后10分钟内抵达现场,与银行工作人员共同向客户解析诈骗套路。在银警双方协同劝阻下,客户最终意识到自己陷入电诈陷阱,避免了资金损失。
中信银行路桥支行表示,将持续秉承“以客户为中心”的服务理念,进一步优化反诈工作流程,筑牢金融安全防线,为营造风清气正的信用环境贡献更大力量。
本文转自:温州新闻网 66wz.com
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