你有多久没用过现金了?找零方便吗?记者实地体验
温州网讯 日前,为更好满足老年人、外籍来华人员等群体在文旅领域多元化的支付服务需求,中国人民银行等单位联合印发《关于进一步优化重点文旅场所支付服务提升支付便利性的通知》。这引发市民对现金使用环境的讨论。
如今,在日常生活中,现金使用有哪些变化?昨天记者带着100元现金,体验久违的现金支付方式。
十余人艰难“凑”出100元现金
持有现金是体验现金支付的前提,这看似简单的问题,却让众多“身无分文”的同事犯了难。
“身上有现金么?”晨会结束,记者就开始在几个办公室间串门。
“这年头,基本上只有老人才会带现金,年轻人谁身上还带现金啊!”不知情的同事满脸问号。接连问了十余人,得到的回复都是“没有”。
难道要到附近的银行通过无卡取款功能取现?
正在犹豫时,坐在角落的蔡同学默默地举起了手,“这里有点备用的,但都是整的100元,零钱没多少,要不你先拿去?”其间,他还不忘打趣道,“严格来说,你这个算是提现,应该把手续费一并转过来。”
线上点单比线下点单优惠
在市区五马街一家连锁咖啡店,其显眼位置有“扫描点单”提示。按个人喜好,记者现场点了一杯冰美式,“走得匆忙,下楼时忘带手机了,能用现金点一杯么?”
“先生,线上点单可以领优惠券,如果线下点单的话价格会贵点。”在记者表示能接受后,该店工作人员随即下单,然后走到工作区的侧后方(不是便利店那种弹柜结算),拿出一个容量不大的方形塑料盒,翻找出4张20元面额、1张5元面额以及1元硬币。只见此次找零之后,20元等面额的纸币所剩无几。“现在用现金的人不多,但我们店长还是会准备一些以备找零。如果再来几个这样大面额的,店里的零钱可能就不够了。”
在不远处的连锁奶茶店,同样如此。电子菜单栏显示,扫码下单更优惠,如云岭茉莉白、黑桑莓莓等饮品都有1至2元的优惠,其中个别饮品优惠幅度近15%。“先生,利用小程序下单不用排队,还有现金优惠哦!”看到消费者上前,该店工作人员及时提醒优惠信息,当记者表明只能用现金支付时,对方也会尊重消费者的支付选择。
烧饼店称鲜见年轻人用现金
在市区解放街一家小吃店,门口站着不少排队买烧饼的市民,经营者一边将烧饼打包装袋,一边报着价格,店内线上支付提示音此起彼伏。
轮到时,记者上前要了5个烧饼,掏出20元现金递了过去。
“5个鲜肉小葱11元。”看到现金,对方愣了一下,接着打量了记者,停顿后她将手在围兜上来回擦了几下,然后接过现金,“现在像你这样还用现金的小伙子不多了,基本上是老年人,一般的小学生都用电话手表了。”
店主说,她对现金支付或线上支付持中立态度,如果短时间遇到较大客流量,她倾向于线上支付,这样可以提高效率,“对于我们这种小买卖,只要生意好都行,不管什么支付。”
老年人更倾向使用现金
在市区兴文里,沿街商户不少。在一家猪肉摊前,记者观察发现部分银发老者结账时还是喜欢使用现金。
76岁的邵老伯就是其中一位,同时记者还注意到他本人使用的手机就是一台智能机。“家里的孩子有教过我怎么使用手机支付,不过我现金用惯了,还是觉得用现金能清楚知道一天花了多少钱。”
与邵老伯不同,李阿婆的想法则是担心自己动作太慢会影响到其他人,“我眼神不太好,经常按错,点来点去就找不到界面了,还是觉得现金用起来快。”
记者手记
移动支付的兴起给我们日常生活带来了巨大便利,不仅省去了携带现金和繁琐找零的麻烦,同时使支付变得更加高效、更加安全。然而,对于习惯使用现金的老年人群体而言,他们在这场支付方式的变革中,面临着不小压力和烦恼。
智能手机操作学习不易、扫码支付弱化金额概念等,都让老年人群体感到陌生和不适。让老年人拥抱“数字化”,需要社会各界及家庭成员共同参与,帮他们答疑解惑。当然,经济社会的发展与进步,不能一味要求老年人群体必须去适应“数字化”,我们仍需保留更加多元化、人性化的支付环境,来保障老年人群体等的权益。因为包容的社会,才是有爱的社会。
来源:温州都市报
原标题:除了宴席红包、新年红包 你有多久没用过现金了?找零方便吗? 现金支付是否顺畅,记者实地体验
记者 陈恩欣
本文转自:温州新闻网 66wz.com
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