你有多久没用过现金了？找零方便吗？记者实地体验

　　温州网讯  日前，为更好满足老年人、外籍来华人员等群体在文旅领域多元化的支付服务需求，中国人民银行等单位联合印发《关于进一步优化重点文旅场所支付服务提升支付便利性的通知》。这引发市民对现金使用环境的讨论。

　　如今，在日常生活中，现金使用有哪些变化？昨天记者带着100元现金，体验久违的现金支付方式。

　　十余人艰难“凑”出100元现金

　　持有现金是体验现金支付的前提，这看似简单的问题，却让众多“身无分文”的同事犯了难。

　　“身上有现金么？”晨会结束，记者就开始在几个办公室间串门。

　　“这年头，基本上只有老人才会带现金，年轻人谁身上还带现金啊！”不知情的同事满脸问号。接连问了十余人，得到的回复都是“没有”。

　　难道要到附近的银行通过无卡取款功能取现？

　　正在犹豫时，坐在角落的蔡同学默默地举起了手，“这里有点备用的，但都是整的100元，零钱没多少，要不你先拿去？”其间，他还不忘打趣道，“严格来说，你这个算是提现，应该把手续费一并转过来。”

　　线上点单比线下点单优惠

　　在市区五马街一家连锁咖啡店，其显眼位置有“扫描点单”提示。按个人喜好，记者现场点了一杯冰美式，“走得匆忙，下楼时忘带手机了，能用现金点一杯么？”

　　“先生，线上点单可以领优惠券，如果线下点单的话价格会贵点。”在记者表示能接受后，该店工作人员随即下单，然后走到工作区的侧后方（不是便利店那种弹柜结算），拿出一个容量不大的方形塑料盒，翻找出4张20元面额、1张5元面额以及1元硬币。只见此次找零之后，20元等面额的纸币所剩无几。“现在用现金的人不多，但我们店长还是会准备一些以备找零。如果再来几个这样大面额的，店里的零钱可能就不够了。”

　　在不远处的连锁奶茶店，同样如此。电子菜单栏显示，扫码下单更优惠，如云岭茉莉白、黑桑莓莓等饮品都有1至2元的优惠，其中个别饮品优惠幅度近15%。“先生，利用小程序下单不用排队，还有现金优惠哦！”看到消费者上前，该店工作人员及时提醒优惠信息，当记者表明只能用现金支付时，对方也会尊重消费者的支付选择。

　　烧饼店称鲜见年轻人用现金

　　在市区解放街一家小吃店，门口站着不少排队买烧饼的市民，经营者一边将烧饼打包装袋，一边报着价格，店内线上支付提示音此起彼伏。

　　轮到时，记者上前要了5个烧饼，掏出20元现金递了过去。

　　“5个鲜肉小葱11元。”看到现金，对方愣了一下，接着打量了记者，停顿后她将手在围兜上来回擦了几下，然后接过现金，“现在像你这样还用现金的小伙子不多了，基本上是老年人，一般的小学生都用电话手表了。”

　　店主说，她对现金支付或线上支付持中立态度，如果短时间遇到较大客流量，她倾向于线上支付，这样可以提高效率，“对于我们这种小买卖，只要生意好都行，不管什么支付。”

　　老年人更倾向使用现金

　　在市区兴文里，沿街商户不少。在一家猪肉摊前，记者观察发现部分银发老者结账时还是喜欢使用现金。

　　76岁的邵老伯就是其中一位，同时记者还注意到他本人使用的手机就是一台智能机。“家里的孩子有教过我怎么使用手机支付，不过我现金用惯了，还是觉得用现金能清楚知道一天花了多少钱。”

　　与邵老伯不同，李阿婆的想法则是担心自己动作太慢会影响到其他人，“我眼神不太好，经常按错，点来点去就找不到界面了，还是觉得现金用起来快。”

　　记者手记

　　移动支付的兴起给我们日常生活带来了巨大便利，不仅省去了携带现金和繁琐找零的麻烦，同时使支付变得更加高效、更加安全。然而，对于习惯使用现金的老年人群体而言，他们在这场支付方式的变革中，面临着不小压力和烦恼。

　　智能手机操作学习不易、扫码支付弱化金额概念等，都让老年人群体感到陌生和不适。让老年人拥抱“数字化”，需要社会各界及家庭成员共同参与，帮他们答疑解惑。当然，经济社会的发展与进步，不能一味要求老年人群体必须去适应“数字化”，我们仍需保留更加多元化、人性化的支付环境，来保障老年人群体等的权益。因为包容的社会，才是有爱的社会。

　　来源：温州都市报

　　原标题：除了宴席红包、新年红包  你有多久没用过现金了？找零方便吗？  现金支付是否顺畅,记者实地体验

　　记者 陈恩欣

本文转自：温州新闻网 66wz.com