不少消费者申请“退还差价” “双十一”买买买你发现买贵了吗？

　　温州网讯  前一天标价938元，第二天就变成了879元？近日，市民陈女士发现自己在前一天晚上购买的玩偶，第二天就降价了，赶紧进行价保退款。“双十一”消费热潮已过，但是相关售后服务还处在较为忙碌的阶段。有调查显示，“价格保护服务”位列第一，占比超过五成。

　　“我在11月1日买的这件外套，到了11月10日发现居然贵了100元，立刻申请了保价，省下了这笔钱。”池先生向记者展示了他的消费记录。无独有偶，市民谢女士也发现，她在“双十一”期间购买的化妆品有差价可退，通过一番操作后获得了32元的价保退款。市民陈女士在“双十一”购买的睡衣和牙刷，通过价保也退回了27元。

　　什么是价保服务？过去，消费者购买商品后不久，发现同商品出现了降价，这种情况还时有发生，这让消费者感到被商家“背刺”，很是郁闷。针对这一痛点，电商平台纷纷推出了价格保护服务，为消费者提供了一定的保障。价格保护服务指的是在一定时间内，如果购买的商品价格下跌，消费者可以享受到差价补偿，从而降低了消费者的购物担忧。

　　最新的调查数据显示，约有7成的消费者认为价格保护服务是一项贴心实在的服务。无论是京东、淘宝还是抖音等平台，大多商家都提供了价保服务。以淘宝平台为例，消费者可以通过“订单详情页面-退还/申请售后-保价-一件价保”“手淘-我的-专属客服-价保中心-一件保价”等路径申请价保补差。等待消费者申请价保后，各平台价保系统将根据规则自动计算是否降价、差价额度等并实现向消费者的差价补/退。

　　“价格有优势”是受访者最为看重的卖点。各平台不约而同地打出了“低价”战略，比如阿里宣布核心目标是“全网最低价”、京东喊出“真便宜”、抖音电商推出“官方立减”。其中京东除了“最低价”还以“现货开卖”吸引消费者，推出了包括跨店满减、京东秒杀、百亿补贴、9.9包邮、下调运费门槛等多种营销策略。

　　来源：温州晚报

　　原标题：不少消费者通过价保服务申请了“退还差价”  “双十一”买买买 你发现买贵了吗？

　　记者 王特

本文转自：温州新闻网 66wz.com