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全国第二家宜家体验中心落户温州
来源:温州网—温州商报 发布时间:2019-06-19 09:06:33 字体:

  商报讯(记者刘海丹)销售面积扩大45%,新增612种能够现场直接购买的家居商品……昨日,温州宜家在经历1个多月的“改名换面”后,以“宜家体验中心”的新招牌开门迎客,让市民感到既熟悉又新鲜。据了解,这是宜家在中国区改造的第二家体验中心,也将作为宜家市中心商业模式的试点,试水线上线下互通,向多渠道零售模式转型。

  销售面积更大,现场可购买的商品更多

  “宜家温州订货中心的订单量尽管逐年递增,但我们在市场调研和许多消费者诉求中了解到,大部分市民还是认为在温州宜家能直接购买的品类太少了。”温州宜家相关负责人告诉记者,为此温州宜家打通原先一楼的仓储区域与橱窗,将一楼整体改造为销售区域,并新增了612种精选的宜家热卖的家居产品,可供消费者直接购买,二楼则改造为家具展间和家居设计中心,设有20余个样板间展示,能为市民提供一对一的全屋家居设计服务。

  位于瓯海区温瑞大道万象城商业街的宜家温州体验中心,是在原宜家温州订货中心的基础上升级改造而成。“前两天经过就看到宜家的一楼大变样了,通过玻璃窗能看到里面摆放了很多厨房用品,装饰品之类的,都是之前没有的。”市民陈先生是温州宜家的常客,逛完改造后的宜家体验中心,他直呼:“体验确实升级了,看中锅碗瓢盆都能很方便地买走,不像过去总是拿着展示品,犹豫值不值得多花一笔订货费去购买。”

  据介绍,此前宜家温州订货中心虽然展示的产品种类多达2000余种,但能直接购买的产品仅5%左右,现场展示以宜家红黄双色标签作为区分,黄色标签货物为订货产品,红色标签则可直接购买。记者昨日在现场体验发现,与之前的订货中心相比,新的体验中心销售面积增加近45%,店内还增设了餐具和食品区、舒适休闲区等,且店内红色标签货品增加600余种。此外,8000多种宜家家具及家居用品可通过宜家线上商城直接购买,小件家居及配饰产品的运费只需要9.9元。

  宜家进行新零售布局调整

  实际上,体验中心是宜家在国内布局新零售的重要调整手段。最近几年,宜家将大部分仓库改造成线上订单分销中心,并在多家门店实行线上下单线下取货服务。2016年5月25日,中国首家宜家订货中心在温州开业,2017年3月,宜家在北京五棵松开设了第二家提订货中心,并在去年11月份将其改造为体验中心。去年年底,宜家中国网上商城正式上线,配送城市逐渐放开,如今已经增到了227个配送城市,包括温州。

  “一对一的交流和设计服务,是体验中心特有的,我们也是希望通过这样的方式为温州消费者提供更个性化的咨询服务,也向消费者传递更多家居解决方案,而不仅仅是出售产品。”相关负责人表示,记者在体验中心二楼看到了新增设的家居设计中心,是将原先二楼开放式的订货区改造为多个半开放式隔间,主要为设计师与市民提供面对面进行家具方案设计的空间。在二楼的中心区域,还增加了多个配件展示区,将宜家定制橱柜、衣柜等家具可供选择的门板、把手、配件等一一展示,方便消费者更直观地选择。

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