驿启金秋行 工行温州洞头支行把有温度的金融服务送到群众身边

近期，工商银行温州洞头支行紧扣"驿启金秋行"主题，围绕教师、长者两大重点群体，开展"金融知识普及+适老服务升级+反诈防线筑牢"系列主题活动。

尊师重教，致敬园丁。

教师节期间，洞头支行在网点设立教师专属"绿色服务通道"，提供优先办理服务，普及征信维护、信用卡安全用卡、养老金规划等知识。金融志愿者走进洞头一中、海霞学院，面向教职工开展专场宣讲，聚焦"冒充公检法""虚假投资理财""刷单返利"等诈骗类型，结合案例揭示"AI换脸""冒充领导熟人"等新型骗局，普及个人征信维护、理性消费等知识，引导树立正确金融消费观念。

情暖重阳，守护银发。 

重阳节前夕，金融志愿者走进东屏街道老年大学，用方言讲解养老领域非法集资、虚假保健品返利等骗局，揭示"高收益、零风险"承诺背后的风险，讲解遭遇诈骗后的维权途径与正规求助渠道。现场演示手机银行大字版操作、社保卡使用等实用技能，帮助长者跨越数字鸿沟。

科技赋能，适老升级。 

洞头支行持续优化网点"工行驿站"适老服务，完善无障碍通道、爱心座椅、老花镜、放大镜、应急药箱等便民设施，设置绿色通道与爱心专口，为行动不便长者提供上门服务，推广手机银行"幸福生活版"大字界面。

未来，洞头支行将持续深化"工行驿站"阵地建设，创新宣教形式，深化与政府、社区、学校、养老机构协同联动，延伸服务半径，织密海岛金融安全防护网。

本文转自：温州新闻网 66wz.com