工行温州瑞安广场支行细致清点火烧残损币 为客户挽回财产损失

近日，工商银行温州瑞安广场支行为一名客户清点兑换因意外受损的火烧残损纸币，最大程度维护客户财产权益。

客户带来的纸币经高温灼烧，部分发黑碳化、受潮粘连，质地脆弱，无法使用点钞机处理。网点立即开辟专项处理区域，安排工作人员组成小组，摒弃机器清点方式，小心翼翼分离粘连钞票，仔细甄别票面完整度，严格对照规定，逐张鉴别、分类、登记，双人复核确认，按标准区分全额、半额兑换范围，完成全部清点业务。

客户对工作人员认真负责、耐心务实的服务表示由衷感谢。下一步，工行瑞安广场支行将持续践行金融为民服务理念，用心处理群众各类现金业务诉求，做实做细特殊残损人民币兑换便民服务，切实守护好群众的 “钱袋子”，把有温度的金融服务落到实处。（胡瑞博）

本文转自：温州新闻网 66wz.com