消费风险提示——无资质引流要警惕,保险办理看资质
刷短视频、浏览社交平台时常常会碰到一些格外“热心”的人:免费帮你诊断保单、教你操作“全额退保”、推销所谓“内部专属好产品”,还十分热情主动拉你私聊沟通。不少消费者难以分辨,殊不知这份热情背后,很多属于无资质引流,专门迷惑普通群众,实则暗藏重重风险。
保险无资质引流,是指无保险执业登记的外部个人或机构,借助短视频、朋友圈、社群等渠道开展客户招揽、保单解读、产品推介、信息收集,再将客户转交内部持证业务员完成出单,部分还向业务员收取引流介绍费,属于变相无证从事保险销售行为,违反保险特许经营制度。
一、主要形式表现
1.自媒体线上引流,私域讲解产品,转交业务员出单。
2.代理退保黑产:先诱导退保,再引流推销新保单。
3.仿冒官方账号引流,套取客户信息。
二、四大业务风险
1.销售误导风险:无资质人员不受公司合规约束,随意夸大收益、贬低老保单、诱导退旧保新、隐瞒免责条款,误导消费者忽视退保损失,极易引发退保和理赔纠纷。
2.资金安全风险:诱导消费者进行私人转账,保费、服务费存在资金被截留挪用风险,甚至出现虚假保单。
3.个人信息泄露风险:身份证、健康情况、银行卡信息流转至外部第三方,存在信息泄露、被倒卖的风险。
4.维权处置困难:业务由无资质人员主导沟通,口头承诺不受保险合同保护,发生纠纷举证难度大。
三、消费风险提示
1.核验资质再办业务:网上遇到免费保单诊断、保险规划,务必核实对方保险执业登记信息,无资质人员无权推介保险产品。
2.保费务必对公缴纳:保费缴纳通过保险公司官方APP、公众号、对公账户,绝不向个人微信、支付宝转账。
3.拒绝私下提交敏感信息:不随意向陌生人发送身份证、银行卡、健康告知等敏感个人资料。
4.不轻信口头承诺:口头承诺不作数,一切保障、收益权益以正式保险合同条款为准,警惕“内部产品、带病可保、全额退保”等话术。
5.遇违规及时维权:遭遇无资质引流、代理退保违规线索,可向保险公司反馈;涉及诈骗直接拨打110报警。
来源:新华人寿温州中支
原标题:消费风险提示——无资质引流要警惕,保险办理看资质
本文转自:温州新闻网 66wz.com
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