工行温州苍南支行特事特办 紧急划转医疗资金解客户燃眉之急

近日，工商银行温州苍南支行依托前后台协同联动机制，成功办结一笔紧急医疗资金划转业务，保障病患及时治疗。

客户梁先生因父亲住院治疗急需缴纳医疗费用，但遗忘银行卡及定期存单密码，无法支取账户资金。苍南支行获悉后，坚持急事急办原则，组织工作人员上门前往医院核实患者情况、确认业务意愿，并一次性告知所需资料。当日傍晚，客户携带完整资料前来办理，网点主动延时服务，柜员与值班经理快速完成资料审核、信息核验，并对接市分行运管条线寻求专业指导，确保业务合规高效办结。医疗资金成功划转至医院对公账户后，客户特意致谢。

苍南支行表示，将持续优化特殊群体、紧急民生事项绿色通道，强化前后台联动协作，以更高效的金融服务解决群众急难愁盼问题。（李扬）

本文转自：温州新闻网 66wz.com