工行温州城西支行优化适老化设施打造"工行驿站"温暖服务通道

2026-07-21 18:08:10

近日，工商银行温州城西江滨支行通过无障碍轮椅通道、爱心窗口安全拉手等适老化设施，为行动不便的老年客户提供便捷金融服务，获客户好评。

该支行作为"工行驿站"服务品牌网点，配备无障碍轮椅通道、爱心窗口安全拉手、老花镜、放大镜、助听器、血压计、急救药箱、大字体叫号屏及语音播报等设施，并设置爱心专座区，为老年及特殊客群提供人工服务窗口。工作人员主动引导坐轮椅客户经无障碍通道进入大厅，在爱心窗口办理业务，全程协助并护送至出口。