中信银行舟山分行：践行“枫桥经验” 筑牢海岛金融安全防线

舟山，千岛之城，山海相依。在这片独特的海岛上，中信银行舟山分行以新时代“枫桥经验”为精神灯塔，与省级“枫桥式公安派出所”——普陀山派出所结对共建，将“小事不出岛、大事不出山、矛盾不上交”的治理智慧，深度融入金融消费者权益保护工作，逐步构建起阵地前移、警银联动、银龄关怀三位一体的防非反诈教育宣传体系，走出一条具有海岛辨识度的金融安全守护新路。

阵地前移：厅堂变“堡垒”，打造常态化宣传工作站

让金融安全知识“抬头可见、触手可及”，舟山分行营业部设立“反诈防非宣传工作站”，由2名领导小组成员与6名专职成员组成专业宣教队伍，围绕“反诈防非典型案例”“金融教育宣传活动”“理财三适当”“枫桥经验”四大主题，设计五大板块对外展示矩阵。这一实体化阵地，不仅将营业网点转化为践行“枫桥经验”的前沿堡垒，更推动宣教工作从阶段性活动升级为常态化运作。每一位走进厅堂的客户，在办理业务之余，都能直观学习防非反诈知识、明晰依法维权路径，真正实现“风险提示在身边、矛盾化解在源头”

情暖银龄：活动有温度，助力老年人跨越“数字鸿沟”

聚焦老年群体这一金融风险高发人群，舟山分行依托工作站，将宣传教育嵌入传统节日、融入生活场景，持续提升活动吸引力与参与感。

端午节前夕，一场以“数字赋能守权益 金融宣教暖端午”为主题的老年金融风险防范沙龙温情启幕。活动中，工作人员用方言带领老人们参观主题展板，结合“高息理财骗局”“冒充公检法转账”等身边真实案例，生动讲解非法集资套路与“理财三适当”原则，让枯燥的条文化为鲜活的警示。同时，结合当下最受关注的AI新型诈骗议题，通过《老年人防非反诈AI课程》，逐一拆解AI拟声、AI换脸、冒充“老专家”或“理财顾问”、合成语音等骗术的运作逻辑与识别技巧，反复叮嘱“耳听未必为真、眼见未必为实”，遇到转账要求务必多重核实。为帮助银发族跨越“数字鸿沟”，工作人员还手把手指导老人体验AI健康管理、AI艺术创作等实用数字技能，让科技红利真正惠及晚年生活。

活动高潮落在亲手制作端午“防非反诈蛋”环节——老人们在蛋壳上书写“不轻信、不转账、不透露”口诀，将反诈知识与粽香一同带回家。现场笑声不断，不少老人感慨：“学了本事，又热闹开心，这样的活动多多益善！”从节日沙龙到日常微课堂，分行正以高频次、多主题、沉浸式的丰富活动，让金融宣教不再“一阵风”，而是四季常新。

警银联建：共学共治，探索基层协作新思路

践行“枫桥经验”，离不开多方共治的坚实底座。舟山分行营业部主动走进舟山普陀山派出所，联合开展深度“枫桥经验”学习交流会。双方聚焦如何将“矛盾不上交、就地解决”的精髓落地为日常金融纠纷化解机制，从源头预警、信息共享、联合宣教等维度细化协作流程。

下一步，中信银行舟山分行将继续以新时代“枫桥经验”为引领，坚守厅堂阵地、完善常态机制、创新活动载体，做深、做实、做细金融消费者权益保护工作，深耕海岛，以更有温度的金融服务，守护好每一位群众的“钱袋子”。

本文转自：温州新闻网 66wz.com