数智赋能守权益 金融宣教暖端午——中信银行舟山分行开展金融知识万里行主题活动

　　温州网讯 （记者温婉）粽叶飘香迎端午，金融护航暖民心。为深入推进“普及金融知识万里行”活动，紧扣“守护金融权益 数智温暖民生”宣传主旨，切实破解老年群体数字金融使用难题、筑牢群众金融安全防线，6月12日，中信银行舟山分行营业部创新开展端午主题厅堂客户沙龙活动，将传统端午民俗体验、智能设备实操教学、金融反诈宣教深度融合，以沉浸式、接地气的宣教形式，把有温度、有实效的金融服务送到群众身边。

　　随着数字化金融服务全面普及，线上金融便捷性持续提升，但老年群体普遍存在数字操作不熟练、风险辨别能力较弱等问题，极易掉入AI诈骗、网络刷单、虚假理财等新型金融陷阱。针对这一重点群体服务痛点，本次沙龙精准聚焦银发客群需求，兼顾知识性、实用性与节日氛围感，开展专项精准宣教。

　　活动现场，支行负责人结合本地高发真实案例，深入浅出拆解电信网络诈骗、养老诈骗、非法集资、高收益虚假理财等常见骗局套路，重点普及个人信息保护、谨慎转账避险、远离高利诱惑等核心防骗知识。同时，立足老年客户数字使用短板，配套开展一对一AI智能设备实操教学，手把手指导客户熟练掌握手机银行、线上支付、网络浏览等常用数字工具的规范操作方法，细致讲解线上金融操作安全要点，规避日常数字操作风险。

　　宣讲过程中，工作人员现场答疑解惑，逐一回应客户日常金融疑问，纠正数字金融认知误区，帮助老年客户既学好数字操作技能，又筑牢金融反诈思想防线，真正实现“会用数字工具、守好个人钱袋”。整场活动融知识、实操、温情于一体，让客户在浓厚的端午节日氛围中轻松掌握金融安全知识，收获满满。

　　下一步，中信银行舟山分行将持续践行“金融为民”初心使命，常态化开展多样化、场景化线下金融宣教活动，持续深耕重点客群金融服务，依托数字化服务能力赋能金融消保工作，不断创新宣教形式、丰富服务内容，切实履行金融国企社会责任，全方位守护广大群众金融权益，营造安全、安心、清朗的区域金融消费环境。

本文转自：温州新闻网 66wz.com