温州金融暖阳照银龄 多元服务共筑“老有所安”幸福圈

　　温州银行社区经理为老年客户量血压。

　　盛夏的温州，骄阳似火却挡不住金融暖流的涌动。从邮储银行的适老化产品创新，到建行在养老金融领域的突破性实践，再到工行的公益慰问以及我市多家银行针对老年群体开展的金融知识宣传，温州金融机构正以多元服务模式为老年群体编织一张涵盖资金规划、风险防范与情感关怀的立体化保障网，用实际行动诠释“金融为民”的深刻内涵。

　　产品创新 构筑养老资金“安全垫”

　　在养老金融产品供给端，温州金融机构精准把握老年群体“稳健增值”的核心需求，推出差异化产品矩阵。

　　邮储银行苍南县支行聚焦“稳健增值、适配需求”，推出“个人养老金理财产品”“金晖客户专属大额存单”“养老年金保险”三款核心产品，形成覆盖投资、储蓄、保险的“稳健增值三件套”。其中，“个人养老金理财产品”支持通过个人养老金资金账户购买，享受手续费和税收的双重优惠；金晖客户专属大额存单以更高利率守护资金安全，养老年金保险则让“退休后月月领钱”成为现实。

　　建行温州永嘉支行更在产品创新领域实现突破。前不久成功落地浙江省首单薪酬延付团体养老保障产品托管业务。通过“递延支付+独立托管+养老导向”的组合，为团体及个人客户提供包括薪酬递延、福利计划、留才激励、资金管理等服务事项。

　　该行经过与浙江永嘉农村商业银行半年多来的多次洽谈对接，并联动省市分行、建信养老、建信信托及养老保险机构等多家合作方，提供精细服务方案，最终成功对接落地，近日首笔资金3000余万元已入账，预计总共将有1亿元资金入账。

　　此笔业务的落地，是该支行落实养老金融创新领域的重要成果，在深化产品创新和服务升级、推动实现人才长期绑定和薪酬结构优化方面迈出了坚实的步伐。

　　服务升级

　　打造适老化“温暖空间”

　　走进建行温州分行营业部（瓯江支行）营业室的“健养安”养老金融特色网点，这里的适老化设施令人眼前一亮。作为温州建行首家养老金融特色网点，营业部特别设计了贴心的震动呼叫系统。在温馨的长者专窗前，为老年客户配备震动呼叫器，老人们可以安心等候，再也不用担心错过叫号。客户陈伯摸着呼叫器感慨：“这东西好，不吵不闹，还不会吓一跳，建行真是想到我们老人心坎里去了！”该行自今年5月新推出智慧柜员机适老版功能后，立即向全体员工推广，主动引导老年客户使用，其大字版界面让老年客户眼前一亮，短短40多天，适老版界面已服务283人次、为老年客户办理了600笔业务，老年客户兴奋的表示，“这下不用戴老花镜也能看清了”。同时，该行养老金融顾问团队凭借丰富的专业知识和温暖耐心的服务态度，为老年客户提供“一对一”个性化养老规划及资产配置服务。

　　公益科普

　　筑牢风险防范“防火墙”

　　今年以来，我市多家银行针对不同群体，尤其是老年群体开展金融知识宣传活动。

　　在工行温州洞头支行，“清凉驿站”团队带着矿泉水、食用油走进霓屿亦家康养中心，不仅为老人送去夏日清凉，更带来一场生动的金融安全课。“接到‘中奖电话’要先交手续费？这是典型的诈骗！”志愿者小王用方言讲解案例时，老人们频频点头。活动现场发放的防诈折页，被李大爷小心收进兜里：“我要带回去给老伴看看。”

　　邮储银行苍南县支行则将金融科普融入民俗活动，端午包粽子、中秋做月饼时，工作人员用“高收益陷阱”案例警示风险。70岁的王伯伯笑着说：“边做月饼边学知识，这样的课我爱听！”这种“润物细无声”的科普方式，有效提升了老年群体的风险防范意识。

　　从产品创新到服务升级，从风险防范到情感关怀，温州正以“全链条、精细化”的养老金融服务体系，助力实现“老有所养、老有所安”的美好愿景。

　　来源：温州日报

　　原标题：温州金融暖阳照银龄 多元服务共筑“老有所安”幸福圈

　　记者：杨帆

本文转自：温州新闻网 66wz.com