工行温州鹿城支行警银携手成功拦截电信诈骗守护市民“钱袋子”

近日，工行温州鹿城市府路支行与鹿城区秀山派出所紧密协作，上演了一场惊心动魄的反诈“保卫战”，成功阻止一起电信诈骗案件，为市民保住了10万元的血汗钱。

秀山派出所民警带着一名神情焦虑的客户走进了工行温州鹿城市府路支行。原来，这位客户此前接到一通自称来自“权威机构”的神秘电话，对方以其“资金涉嫌违规需核查”为由，要求将10万元资金紧急转入指定的“安全账户”。而这笔资金，竟是客户通过小额贷款筹集而来。

银行工作人员一边安抚客户的紧张情绪，一边耐心询问事情的来龙去脉，仔细核实转账信息以及与诈骗分子沟通的每一个细节。

工作人员结合平日里积累的丰富经验和电信诈骗的常见特征，为客户揭开“安全账户”类诈骗的神秘面纱，详细讲解此类诈骗的典型手段和惯用套路。他们用一个个真实发生的案例，让客户深刻认识到电信诈骗的狡猾与危害，提醒客户千万不要轻信陌生人的转账要求。

“您想想看，正规的权威机构怎么会通过电话要求您转账到一个不知名的账户呢？这明显不符合常理啊。”工作人员循循善诱，引导客户思考。

在银行工作人员和民警苦口婆心的劝说下，客户终于如梦初醒，意识到自己已然陷入了电信诈骗的陷阱。最终，客户长舒一口气，坚定地表示放弃转账。那一刻，在场的所有人都如释重负，10万元资金成功得以保全。

在整个过程中，工行温州鹿城市府路支行始终将守护客户资金安全视为最高使命，用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念。

为了从源头上减少客户被骗的可能性，工行一直致力于将电信诈骗防范宣传融入日常服务的每一个环节。在支行的营业网点，色彩醒目的海报张贴在显眼位置，时刻提醒着客户保持警惕；业务办理时，工作人员的每一句口头提示，都饱含着对客户的关心与责任。

通过这些多样化的宣传方式，工行持续向客户普及诈骗的常见特征及应对方法，帮助客户在心中筑起一道坚不可摧的风险防范意识城墙。未来，工行温州鹿城市府路支行将继续秉持初心，与警方等相关部门紧密合作，不断加大反诈宣传力度，创新宣传方式，为守护市民的“钱袋子”贡献更多的力量。（朱海望）

本文转自：温州新闻网 66wz.com