工行温州城西支行成功堵截AB贷诈骗挽回客户11.7万元损失

近日，林女士神色慌张地冲进工行温州城西西站支行营业网点，声称遭遇“熟人”设局的新型金融诈骗。经该行工作人员耐心询问，还原了这起精心设计的AB贷骗局。

据了解，诈骗分子假借“资金周转”名义，诱导客户林女士通过仿冒的“中邮金融”APP申请贷款，并通过隐蔽操作将其身份从“担保人”篡改为“借款人”，企图引导林女士通过手机银行转账骗取11.7万元“贷款”资金。在林女士操作通过工行手机银行操作转账的关键时刻，因其工行卡长期未使用已自动触发单日5000元转账限额，这一“拦路虎”致使林女士当天无法将资金转出。随后，林女士在再次仔细核对电子合同时发现情况不对，意识到自己可能差点陷入了骗局，次日上午一早便赶到工行温州西站支行求助。

该行理财经理李伊怡在厅堂服务接待了客户林女士后，确认该事件异常，便立即启动反诈应急预案，一方面开通应急绿色通道，协助客户完成换卡、限额调整及贷款本息清偿处理；另一方面指导客户将固定电子合同、通话记录等证据向警方报案。在该行工作员工的通力协助下，大约20分钟左右，客户林女士名下线上贷款已全额结清，其资金安全也得到了有效保障。

此次事件中，工商银行“智能风控+人工干预”的双重防护体系再显成效。工行温州西站支行将持续通过厅堂沙龙、走进社区学校、走进企业等多种形式开展反诈防诈金融知识宣传，通过真实案例解析新型诈骗手法，与公安机关共建金融安全“防火墙“，切实守护人民群众的财产安全。（李伊怡）

本文转自：温州新闻网 66wz.com