温州银行学院路支行提“颜”增“质”焕新启航

2025年2月27日，温州银行学院路支行焕新开业。“网点装修后，布局更加合理，给我非常好的视觉感受！”林女士是温州银行学院路支行的老客户，一走进新装修的支行厅堂，全新的视觉形象让她眼前一亮。

温州银行鹿城片区负责人叶丰表示，此次网点改造升级，不仅仅是网点外观的翻新和硬件设施的更新，更是一次服务理念的深度变革和服务品质的全方位提升，学院路支行将以此次焕新为契机，立足新起点，融入新业态，展现新作为。

如何让老网点焕发新活力？自2022年以来，温州银行积极开展网点形象升级工程，紧紧围绕品牌价值理念、VIS规范等要求，将营业网点打造成为有温度、有品质、有特色的服务形象，为客户提供更专业、更高效、更贴心、更舒适的服务体验。

网点焕新，构建舒适空间。该支行以满足客户需求和提升客户体验为立足点，对原有的营业大厅进行改造。通过重新设计装修，合理布局功能区域，设立开放式非现金业务区、客户网银体验区、业务填单台、自助打印区，为客户提供面对面、一站式的金融服务。同时，升级便民服务区、客户休闲区，让客户在业务办理过程中得到更加舒适、便捷的服务体验。

在厅堂的装饰中，随处可见温州银行小HI的身影，明快活泼的形象更增添了银行网点的活力，让来网点办理业务的小客户们倍感亲切。

服务提升，打造特色体验。“主题特色网点”是银行细分客户群体，有针对性提供特色服务的一种表现，也是专业化服务发展的必然趋势，而学院路支行的特色便是他们的公益志愿服务。

“外拓小分队出发！”“金融服务小队出发！”温州银行学院路支行践行社会公益融入日常工作，从日常的公益讲座到节日的民俗活动，从社区助困到志愿慰问，支行服务小队的那抹“志愿红”活跃在大街小巷，用善行为广大市民真情服务。

展现新气象，实现新作为。温州银行学院路支行将以全新的面貌夯实服务深度与精度，不断优化服务方式、提升服务水平，为市民的美好生活添加金融助力。（通讯员 戚诗偲）

本文转自：温州新闻网 66wz.com