“创新引领 智慧竞技”浙江体彩举办2024年第二届专管员岗位技能擂台赛
本次擂台赛由浙江省体育彩票管理中心主办,以“创新引领,智慧竞技”为主题,旨在通过一系列专业而激烈的竞技,进一步激发专管员的工作热情,提升专业素养,为浙江体彩事业的发展注入新的活力与动能。
浙江省体育局党组成员、副局长廖洪钰,浙江省体育彩票管理中心主任王振璋、党总支副书记陶自力、副主任应瑾、副主任周轶,温州市体育局党组成员、副局长余锡忠等领导出席,省体彩中心各部门负责人、各地市体彩中心主要负责人、渠道工作负责人、县(市、区)管理站负责人等参加本次活动。
浙江省体育彩票管理中心主任王振璋
王振璋在致辞中表示,专管员队伍是体育彩票管理链条中的关键环节,承载着保障体彩实体店规范运营的重任,是推动体彩文化、传递公益理念的重要使者。加强专管员队伍的建设,提升专业技能和服务水平,是浙江体彩不懈追求的目标,希望通过这次擂台赛,能够进一步凝聚共识,激发创新活力,共同推动浙江体彩事业迈向新的高度。
本次擂台赛分为包括知识问答、业务演练、业务实操三大环节。
知识问答环节分为必答题、抢答题、必答+抢答题三部分,问题涉及时事政治、体彩公益金、体彩游戏玩法情况、体彩业务规范细节、实体店经营实际场景等多个方面,各队伍要在有限的时间里进行答题,考查专管员对时事政治、体彩知识及日常业务的掌握度。
业务演练环节分为模拟演练和模拟培训两部分,其中模拟演练部分需要各支参赛队伍根据所抽到的题目,以情景短剧的形式现场限时表演。考验专管员随机应变、协调沟通、妥善处理问题的能力。专管员们分别扮演购彩者、代销者、专管员等不同角色,以“演”代“答”,完整展示各种实际问题处理解决全流程。
模拟培训部分考的是专管员语言表达能力和业务熟悉程度,参赛选手纷纷化身为培训师,脱口而出的话术或亲切,或官方,或接地气,给现场的观众带来了一场别开生面的“培训课”。
业务实操环节分为终端机维修和终端机使用两个部分,参赛选手需要快速地排除终端机故障,根据所抽到的题目要求准确且快速地操作终端机打出彩票。考验专管员对终端机的熟悉程度、解决终端故障的能力。
经过精彩激烈的角逐比拼,最终温州体彩队以总分410分名列第一,杭州体彩队总分395分位列第二,金华体彩队353分位列第三,义乌、舟山、湖州分获四至六名。
一直以来,浙江体彩将强化基层管理团队建设作为提升渠道管理效能的关键举措。2024年第二届浙江体彩专管员岗位技能擂台赛的成功举办,展现了浙江体彩专管员队伍的卓越风貌,激发专管员队伍的工作热情和实干精神,有效增强基层队伍战斗力和向心力。浙江体彩将继续致力于培养创新性、应用性、技能性兼备的高素质人才,为浙江体彩事业的高质量发展打下坚实基础。
本文转自:温州新闻网 66wz.com