工行温州泰顺支行打造优质现金服务点彰显金融担当

近日，在温州市泰顺县的街头巷尾，金融服务的温暖阳光正洒落在每一个角落。工行温州泰顺支行积极响应中国人民银行温州市分行的现金服务政策，以实际行动展现着金融机构的责任与担当。

在支行内部，一场关于设立现金服务点的热烈讨论正在进行。领导们高度重视此项工作，组织员工认真学习相关政策法规；认真分析政策要求，精心策划服务点的布局和功能。员工们深刻领会现金服务的重要意义，提供优质的现金服务是银行的重要职责。

经过讨论，最终确定先在老城东门菜市场为核心的老年商贩集中区设立两个现金服务点。员工对两个服务点周围商贩和居民进行沟通，告知工行泰顺支行有意在此设立现金服务点，提供零钱兑换以及残损人民币兑换服务，同时开展拒收人民币现金和反假货币知识宣传。居民们听闻这个消息后都十分高兴，大家都对工行泰顺支行的这一举措赞不绝口，满心期待着服务点早日建成启用。

一切准备就绪后，现金服务点正式亮相。“零钱包”兑换区域，客户们有序地排队。员工们微笑着迎接每一位客户，熟练地为他们兑换各种面额的零钞。一位小商贩开心地说：“有了这个服务点，以后找零就方便多了，再也不用担心没有零钱了。”残损人民币兑换窗口，员工们耐心地为客户鉴定残损人民币。他们仔细查看每一处破损，然后按照规定进行兑换。一位老人感慨地说：“工商银行的服务真是太好了，这些残损的钱还能换成新的，真是帮了我大忙。” 在整治拒收人民币现金宣传区域，员工们热情地向过往行人发放宣传资料。他们用生动的案例讲解拒收人民币现金的违法性，引起了大家的共鸣。一位市民点头说道：“以前还真不知道拒收人民币现金是违法的，以后一定会提醒身边的人。”反假货币知识宣传角落，更是热闹非凡。员工们通过展示真假货币对比、讲解识别方法等方式，吸引了众多客户驻足观看。他们手把手地教客户如何辨别假币，让大家在实际操作中掌握反假技巧。一位年轻人兴奋地说：“今天学到了很多反假货币知识，以后再也不怕收到假币了。”

这次活动意义非凡，不仅切实解决了周边居民和商贩在现金使用方面的难题，为他们提供金融便利，还大大增强了民众的金融知识素养，让更多人了解到拒收人民币现金的危害和反假货币的重要性，有效维护了金融秩序的稳定。同时，这一系列活动也进一步提升了工行泰顺支行在民众心中的形象，拉近了与客户的距离，增强了客户对银行的信任度。（孙晨馨）

本文转自：温州新闻网 66wz.com