案例简介：

　　近日，金女士临柜办理退保手续，柜面人员查询保单后，发现其已缴纳四期保费。工作人员咨询客户退保原因，客户告知其有亲戚在同业上班，打算购买其它产品，故决定退掉之前投保的保单。工作人员向金女士讲解险种优势，建议其继续持有保单，若有合适的产品，可在能力范围内加保。经沟通，客户最终选择继续持有保单。

　　案例分析：

　　1.投保人在犹豫期后解除人身保险合同的，保险公司按照保险合同约定退还保险单的现金价值。客户可能会遭受一定损失，同时失去已有的保险保障。

　　2.再次投保时，保险条款中约定的保险责任观察期或免责期一般会重新计算。与此同时，被保险人的健康状况和投保年龄已发生变化，客户再次投保时可能面临保险公司拒绝承保、要求增加保险费等情况。

　　风险提示：

　　1.不同保险产品缴费期限、保障范围存在差异。消费者应当仔细阅读新产品的保险条款，了解新产品的缴费金额、缴费期限、保障期间、保障范围等信息，详细了解“新”“旧”保险产品的相关信息和差异，理性选择符合自身实际需求的人身保险产品。

　　2.人生不同阶段，面对的风险不同，保险需求也有所差异，健康保障的需求也逐步增加。客户应当根据自身的家庭情况和所处的人生阶段，选购合适的产品。

　　  新华保险温州中支 王如兵