

外商投资温州带来了资金、提供了突围国际市场的渠道和机会,那么,温州产业及企业怎样留住并将这些资源的效用发挥到最大化呢?
成立于1993年的原瑞安嘉利特公司用十年的发展给出了答案:“引资”更要“引智”,借助外商投资带来的管理制度、技术、人才等资源,规范、提升、完善自己的管理水平、技术能力。
这家原本和众多温企一样家族氛围浓厚的泵阀企业,2003年和日本荏原制作所合资后,从日方引进高级专业技术人才团队,“请”走家族成员,让外方管理团队在管理制度、技术等方面进行全力改革、提升。十年后,现名为嘉利特荏原的合资企业,已从原先的家族企业蜕变为一家国际性公司,中国石化泵制造行业的龙头之一,在温州泵阀行业2013年度工业总产值排行中名列第一。
瑞安嘉利特公司:放弃控股权,“请”走家族成员,合资十年终成现代管理模式企业
2003年2月,创办10年的瑞安嘉利特公司与世界500强之一的日本荏原制作所正式合资,合资公司注册资本610万美元,荏原拥有51%的股权,为控股方,日方派出小笠原保雄担任董事长,而原嘉利特公司董事长李国斌则担任合资公司的总经理。
合资之前,嘉利特公司虽然已成为中石化、中石油等企业的长期产品供应商,但家族企业弊端如业务处理缓慢、以人情代替制度等逐渐显露。“事实上,当时企业主要市场在国内,暂时还不需要走向国际市场,也不急需资金,和荏原合资,除了希望提高产品质量和技术,更希望日方能带来先进的企业管理理念和手段,让企业长久健康发展,为此我宁愿放弃企业的控股权。”李国斌说。
“日方管理人员入驻后,马上就找出了生产流程控制上的大问题。”李国斌想要的东西很快就来了,原先嘉利特对生产流程的控制基本上是靠纸和笔记录,每个环节都由人负责,这种手工作业的管理方式令日方非常惊讶。随后,日方管理团队设定了从生产流程入手,再到成本管理,进而实现全面管控的实施计划,并实施信息化管理系统,利用信息化手段,真正打通生产和业务流程,规范各环节,实现精益管理。
合资十年中,嘉利特荏原公司“请”走了公司合资前的家族成员,先后引进日方高级专业技术、管理人才20多人,成为一家拥有现代管理模式的企业,生产规模持续扩大,2003年引资引智前工业产值4000万元,到2013年合资10年后工业产值已达7亿元。“很难想象,如果没有‘引智’帮助企业在管理水平、技术能力等方面进行提升和完善,这两年的经济大环境下我们会遭遇怎样的困难。”李国斌说。
在温工作多年的高级眼镜技术员、韩国人崔雄哲:初来时看到的是规模大的作坊,现在我愿意为不断做大的温企继续服务
温州成为首批沿海开放城市后,越来越多的温企接触外商、引进外资,但在国际巨头进驻之前的长时间内,众多温企和合资前的嘉利特公司一样,家族色彩浓厚、管理落后、人情代替制度等问题甚至比嘉利特公司更为明显。直到2003年后,“引资”更重“引智”的温企日增,这种情形才迅速改变。曾在1993至1997年随韩国投资方在温州合作企业工作近4年的高级眼镜技术员、韩国人崔雄哲,结束合资公司任职后至今一直担任温州几家眼镜企业的高级顾问,如今经常往返韩国、温州,对此深有感触。
“1993年第一次随韩方企业代表进入位于瑞安马屿的一家眼镜企业时,我确实无法想象,这里怎么能生产出工艺、质量符合要求的眼镜来。”崔雄哲回想当时所见仍禁不住咂咂嘴,“当时所见的工厂生产很忙,但如果按公司的标准来看,更应该称之为规模大的作坊,因为我看到不少工人的生产工具竟是剪刀、钳子等东西,车间很乱,工人可以随便走来走去。”
除了生产,还有企业设计能力弱、对国际流行趋势信息反应慢、老板的家族成员众多等问题一一落入崔雄哲眼中。韩国团队在管理制度、技术改进等方面给出了很多建议,努力帮这家企业建立了车间管理制度、生产监控体系等。
随后在接触其他眼镜企业及其他行业企业时,崔雄哲发现,这种作坊式的生产和粗放式的管理,在温州其实相当普遍,“后来随着我对温州熟悉度的加深,我了解到这种状况应该是温州草根经济的特点,及争先恐后快速萌发阶段的必然现象”。
近十年来,随着温企与世界接触的日益频繁,外商投资温州与温企合作、合资的数量越来越多,如浙江苍南仪表厂与荷兰爱美特公司合作,通过“引智”使技术产品实现了欧洲标准,温州康尔微晶器皿有限公司与德国玻璃技术投资公司合作,从而突破了国内的技术瓶颈。崔雄哲发现,更多的温企都达成共识,不仅引进资金、国际渠道,还在努力借鉴、引进国际企业的人才、管理制度和技术等,成为国际化的公司。 “情况正朝着好的方向不断发展,所以我愿意为不断做大的温州企业服务。”崔雄哲笑着说。
温州日益重视“引智”欲借“外智”突破产业瓶颈
温州市就业管理服务局的统计数据证实了崔雄哲的感觉。截至2005年底时,在温州持有外国人就业证的外籍人士有286人,其中以在温州外贸公司和服装、眼镜等轻工行业外商独资、中外合资企业的外籍技术骨干、高层管理人员、老板等为多。到2013年时,这个数字已经增加到343人。
近年来,温州为鼓励、支持有海外人才和科技项目需求的企事业单位“引资”、“引智”并举,推出了多项政策,并搭建了多个与外商、“外智”对接的平台,组织了众多对接活动。温州市商务局外商投资处人士说,温州经济成分较为单一,民营企业在各方面都举足轻重,但这种资本内源性和封闭性的工业发展模式,仅靠自身难以克服发展瓶颈,需要推动民营企业与外资合作,改造和提升传统产业,提高企业和产业的竞争力。
目前,温州正在加强基础设施、现代服务业和制造业等产业的“引资”、“引智”工作,目标就是将引进境外资本与引进境外先进技术、管理、优秀人才结合起来,不仅是资金引进,更重要的是引进先进理念、先进技术、先进管理等,推动温州家族式企业管理模式走向规范化,实现企业的经营管理模式和技术力量嬗变,帮助企业做大、做强、做优,从而推动我市民营经济产业结构调整、提升产业层次、提高区域竞争力和国际竞争力。
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