中信银行有温度的故事：出国金融业务不断档

　　2019年底以来，中信银行积极保障新冠肺炎疫情防控期间的金融服务，第一时间调整、优化出国金融业务中护照领取和使馆签证缴费服务。

　　具体看，该行建立起总分支三级人员队伍。客户如需紧急领取美国、新加坡护照，可直接拨打95558，100余名值班客服将直接联系当地支行协助解决；如遇跨区域护照领取事项，总分行将积极协调，查清客户签证状态，助力客户拿到护照。

　　近年来，中信银行持续打造出国金融综合服务体系，推出以留学金融服务场景“两卡、一签、一汇、一证明”（“两卡”指护航计划借记卡、VISA 逍遥白金信用卡；“一签”指“全球签”服务；“一汇”指“留学汇”产品；“一证明”指资信证明）为核心的产品体系，致力于满足客户留学全周期金融服务需求。同时，结合旅程开展数字化运营，深化“要出国、找中信”的中信出国金融品牌影响力。

　　截至2022年中，中信银行出国金融客户达915.17万户，对应管理资产余额达1.54万亿元。

本文转自：温州新闻网 66wz.com