中信银行助力打造“三化”农村服务环境建设

　　由于发展滞后、银行物理网点相对不足等原因，农村支付服务环境的建设一直较为缓慢。近年来，人民银行接连出台了一系列支农惠农、改善农村支付服务环境的政策措施，中信银行也一直坚持按照人民银行“三化”原则参与农村支付服务环境建设。

　　升级支付设备，建设多元化支付环境

　　农村地区银行物理网点相对不足，我行通过对自助设备的改进，提升自助设备的性能和业务种类，提升自助设备的工作效率；同时对手机银行的功能持续改进，解决客户的困扰，改善客户的体验，提高客户使用手机银行的频率；充分利用布放于各行政村的自助设备以及各村镇商户的移动POS，进一步提升支付服务功能，打造便捷支付平台，建设多元化支付环境。

　　加强宣传工作，推动支付应用市场化

　　农村地区普遍对线上支付的认知度、接受度和参与度不高。我行结合柜台设置宣传资料、折页和LED屏幕等多种方式，以手机银行、云闪付等为宣传支点，扩大移动支付的社会认知度，促进农村传统结算观念的转变，营造线上支付结算良好氛围通过各项营销活动，促使客户提升使用移动支付工具的频率，促进用户认知和使用，提升安全支付意识宣传工作，切实推动移动支付市场化应用。

　　拓展支付场景，推进农村支付电子化建设

　　如今电子支付在农村地区的推进相对缓慢。我行积极顺应城乡一体化的趋势，履行社会责任，积极拓展农村支付场景，参与农村支付服务环境建设，加大涉农银行卡支付产品创新，推进银行卡在涉农行业的应用及电子化支付建设。利用电子信息急速提供支付服务，克服时间和空间的约束，为客户提供低成本、便捷的服务。

本文转自：温州新闻网 66wz.com