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工行温州分行创新惠及民生做贴心“金融好管家”
来源:温州网 发布时间:2021-03-17 08:55:06 字体:

  工行温州分行立足市民金融需求,融合线上线下服务,加快产品创新,让服务触角延伸至百姓“家门口”,成为市民交口称赞的贴心“金融好管家”。

  智慧支付,做市民的贴心管家——这是工行打造“智慧银行”的为民初心。工行温州分行致力于以数字技术构建“数字金融”时代,广引金融“千江水”,连通数字“万里云”,为数字生活和便民服务提供金融力量。如每每临近开学季,温州家长们点点手机就可以完成缴费了,方便快捷。类似的党务管理、党费收缴等,该行通过场景调研,开发了党费托管平台,充分满足了党费缴纳和管理的规范性、高效性。

  依托金融科技,该行开启多项“跨界”融合服务——智慧停车、智慧校园、智慧医疗等。让金融服务触角逐步覆盖各个生活场景,包括饮食、出行、旅游、医疗、教育、健康等方面,为温州市民提供了除金融服务以外更多的生活权益类服务。

  不仅如此,工行“二维码支付”也已广泛运用,如水、电、市民卡充值以及买家用产品等,用手机扫一扫二维码,就能感受工行缴费、购物、支付的移动支付便利。在移动银行服务方面,该行集中整合了“融e联”“融e行”“融e购”三大功能软件,使系统间互通有无、无缝衔接,为市民提供更为优质的体验和服务。如“融e行”在优化转账汇款、投资理财、网点预约、临时挂失等功能模块的同时,打造“惠生活”板块,提供手机充值、水电燃气、机票酒店、医疗服务、交通罚款等一站式便民服务。

  在信贷领域,工行温州分行也给予市民最大的支持。2020年,该行加强个贷中心建设,成立7支个贷直营攻坚团队,紧盯服务、效率和质量,实施审查、抵押等重要环节全集中,住房按揭贷款全集中,并逐步推进县域经营贷款的规范操作和有序集中,致力个贷快速发展中的风险防控工作前移。全力实现了个人贷款余额首超500亿元,达544.98亿元,比年初增加109.51亿元,较去年同期多增43.47亿元。个人住房贷款比年初增量还原证券化后41.3亿元,增量占比41.3%,位列四大行第一。此外,该行重点区域竞争力提升还体现在经营商户上,经营商户净增12517户,其中专业市场净增6267户,增速55.45%,位列全省工行系统第一。(工宣)

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