“你好，我是你的首席客服。”“你需要我都在，有求必应。”……近日，我市首家财富旗舰店——温州农行财富旗舰店开张营业，专属微信客服实时在线，为客户提供专业金融咨询服务，量身定制财富管理及资产配置方案等。

　　滨江CBD温州农行财富旗舰店开张

　　温州一直以来是民间资本集聚地，创一代已经完成资本积累，新财富力量也层出不穷，如何甄别、选择财富管理工具成为频繁困扰高净值人群的一大难题，财富的传承和保值增值俨然成为一项迫切的要务被提上日程。随着高净值人群不断增长，资产配置的需求不断释放，“温州农行财富旗舰店”因此应运而生。

　　“温州农行财富旗舰店”位于滨江CBD的农业银行温州分行，营业部面积约2087平米，走进营业厅，格调舒适的服务环境让人眼前一亮，现金交易区、非现金交易区、理财工作室、休息等待区等，许多高科技手段在这里得到应用。在活动区中心的智能设备上，客户可以通过IPAD触控操作，查看最新理财产品、投资工具，生成个性化资产配置方案等。

　　在财富管理上，“温州农行财富旗舰店”——农业银行温州分行营业部一直在财富管理上走在行业的前头。农业银行温州分行营业部作为农行温州分行直属营业机构从飞霞南路“中山所”开始，便有着为客户提供财富管理服务的优良传统，“茜茜理财室”、金融超市等诸多概念性理财服务伴随着农业银行温州分行营业部的发展不断推陈出新。

　　农行温州分行营业部是中国银行业文明规范服务百佳示范单位，其存贷款规模超180亿元，拥有一支年轻化、知识化、专业化以及充满朝气和活力的高素质团队，现有员工37名。

　　稳健增值 “盈”见未来

　　坚持资产配置的理念，根据客户的风险偏好合理调整大类资产配置比例，坚守稳健增值的价值底线，同时又充分参与享受资本市场带来的增值红利，是农业银行温州分行营业部一直坚信的资产配置主线。

　　“稳健增值,是农业银行温州分行一直秉承的价值理念，‘盈’见未来代表着我们的配置方案能够充分的拥抱市场前行的脚步”，农业银行温州分行个人金融部总经理陈炜炜表示，“我们的企业文化就是诚信立业稳健行远，这也是我们恢复成立40多年来，一直向广大客户传导的财富观念。”

　　自从农业银行私人银行部改革以来，农行加速了对高净值人群的服务力度，大幅提升专业水准。2020年年中推出“壹私行”品牌，2020年10月份重磅推出私行代销“盈”系列产品体系。从产品架构上来说，“盈”系列产品从债券、权益、信托、股权等方面均有涉猎，2021年更是联合多家头部资管公司重磅推出渠道“独占”产品，产品一经上市获得客户的广泛青睐。

　　截至2020年10月，农业银行盈系列产品中纯债产品“安盈”系列平均年化收益4.9%，以债为主的“合盈”系列产品平均年化收益超过8%，以权益为主的“博盈”系列产品平均年化收益接近20%，在经历了金融去杠杆、中美贸易战、新冠疫情等引起的市场大幅波动特殊市场时期后，过去3年做到了产品“零风险”事件，守住了每一位客户的财富安全底线，为客户在资产保值增值上提供全新的方法和路径。

　　专属团队个性服务

　　“温州农行财富旗舰店”是由农业银行温州分行营业部财富团队负责维护运营，本着“厚植本土，生生不息”的榕树精神，在业务发展中坚持“客户至上，服务到家”的服务理念服务客户，依托农业银行温州分行财富管理中心资深财富顾问团队以及全体员工的专业化服务体系，为广大高净值人群提供金融咨询、为农行贵宾客户提供财富管理及资产配置方案、解答客户疑问等综合性财富管理平台。

　　目前，有5位经验丰富的财富规划师为有需要的客户解答资产配置方面的问题，她们平均从业时间超过10年，其中有取得中级财富规划师、CFP、会计师、中级经济师等执业认证的，也有获得中国银行业明星大堂经理、温州农行服务明星等荣誉的专业人员。

　　这5位专业理财师还是专属客服。为更贴心服务，“温州农行财富旗舰店”推出了专属微信服务，实时在线为客户提供全面的咨询和服务。专属客服将为你搜罗最新财经资讯，打开专属客服的朋友圈，是“个人所得税退税红包教程”“基金跌了，怎么办？”“2021年，必备资产配置为什么是它？”等最具时效性的资讯。专属客服还将针对客户的金融需求答疑解惑或提供量身定制的资产配置方案。□欣欣 通讯员 吴慧

　　林霞

　　中级财富规划师、CFP、中级经济师

　　爱好：远足、阅读

　　从业25年，擅长私人银行财富综合规划、家族信托

　　宣言：一次选择，永久信赖

　　叶纯

　　财富规划师、中国银行业明星大堂经理、农行温州分行服务明星、榜样人物

　　爱好：旅行

　　从业10年，擅长私人银行财富综合规划、消费信贷

　　宣言：专业有我、放心有你

　　翁克寒

　　财富规划师、初级会计师

　　爱好：烹饪、旅行

　　从业20年，擅长私人银行财富综合规划、消费信贷

　　宣言：为您，我们会做得更好

　　王奕曼

　　财富规划师、会计资格证

　　爱好：音乐、阅读、旅游

　　从业7年，擅长理财、基金、消费信贷

　　宣言：线上线下无限服务，尽职尽责尽我所能

　　黄叶帆

　　财富规划师、中级调查分析师

　　爱好：阅读

　　从业5年，擅长理财、保险、消费信贷

　　宣言：真诚服务，客户至上

　　中国银行业文明规范服务百佳示范单位

　　全国金融系统女职工文明示范岗

　　浙江省巾帼文明岗

　　浙江省财贸系统工人先锋号等多项荣誉

　　温州市文明规范服务示范单位

　　温州市双十佳优质服务窗口