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工行温州分行上线远程智能柜员机打造智慧银行
来源:温州网 发布时间:2021-03-01 16:08:28 字体:

  随着智慧银行的不断进步与发展,打造工业互联网平台,拓展“智能+”为制造业转型升级赋能。智能化市场也迎来新的发展时代,为促进网点转型,提升智能化运营水平,工商银行温州分行启动了5G智慧网点场景建设,近日在茶山高教园区支行成功投产首台VTM(远程智能柜员机)。

  VTM(远程智能柜员机)集成了银行多种柜台业务,以用户自助和远程柜员协助的方式实现传统柜台业务替代的自助终端设备。功能上丰富全面,通过应用远程视频交互技术,能够实现自助视频发卡、转账、个人贷款申请、个人签约业务、理财投资咨询等业务操作。远程柜员通过视频交互协助和引导客户进行业务办理,客户操作不再犹豫疑惑,营造了面对面的柜台服务体验。

  VTM在改善传统金融设备“机械化服务”的同时,更创造了一种柜员集中化办公模式,有利于银行实现专业化培训和标准化服务,在降低渠道拓展成本的同时,更建立起银行统一的对外服务视图。VTM造型简洁时尚、安全可靠、使用方便,适合投入多种服务场景,能为客户提供7*24小时不间断的银行柜台服务。(叶达淼)

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