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温州平安产险线上“零接触”保单批改服务 助力疫情防控
来源:温州新闻网 发布时间:2020-06-29 09:06:54 字体:

  近日,疫情出现反弹趋势,疫情扩散风险依然存在,疫情防控工作不容放松,各行各业云平台齐齐上阵,推广线上服务。温州平安产险在“平安好车主”APP上推出保单批改“零接触”服务,提升客户体验,助力疫情防控工作。

  近日,车主李女士购买了一辆二手车,车辆保险还未到期,她需要将车辆保险过户到自己名下。于是,李女士来到了温州平安产险门店,办理保险过户业务。温州平安产险门店工作人员告知李女士,车辆保险过户业务可以通过线上办理,并指导了李女士如何在“平安好车主”APP上进行线上操作,此外还向李女士介绍了其他可以线上办理的业务。李女士赞叹线上服务的便利,不仅操作简单快捷,在疫情期间也减少了接触,降低感染风险。

  “零接触”在线保单轻松批改。该功能充分利用平安科技的优势,应用OCR证件识别、AI智能录入等手段,投保人可自主完成车辆信息变更(新车补录车牌,车架号、发动机号变更),人员信息变更(投保人、被保险人、行驶证车主姓名、地址、手机号变更),险别批增(商业险险别增加),车险过户(车辆过户后,过车主/车辆信息批改)等等各项服务。

  平安产险温州分公司持续运用互联网电子化技术,通过“金融+科技”的结合,利用科技赋能业务,专注线上化变革,持续提升“安心简单温暖”一站式便捷服务,助力疫情防控。

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