为响应银保监服务创新的号召,平安好车主作为广大车主一站式用车养车服务平台,旨在让更多的车主用户享受到平台便捷全面的服务,提升车主服务体验。
9月9日-9月17日为期8天,平安产险温州分公司推出以“好车主,平安多服”为主题的车主服务节活动,致力于便捷车主,打造一站式全新用车服务生态圈。2019年正值“平安好车主”APP上线五周年,“车主服务节”也将随之展开。此次活动内容丰富,含盖服务地图、九宫格抽奖、抖音挑战赛等形式线上活动,旨让客户真正体验到平安好车主的用心服务。9月17日温州鹿城区邓女士有幸抽中价值5万元车服务锦鲤大奖,并于9月19日受邀参加温州平安产险置信中心4.0门店举办的颁奖盛典,平安产险温州分公司副总经理杨继业为车主颁奖,并为车主详细介绍了好车主的功能,车主对于平安服务及好车主APP表示非常满意。
目前平安好车主正在打造一站式车主生态圈,丰富场景,提升黏性,形成“渠道-产品-服务”的闭环,以服务和体验为导向,全面贯通打造车主全生命周期。为用户参与体验好车主带来的便捷和智能服务,为全体车主提供一站式用车养车服务及公益平台,让车主可以在线解决用车过程中的问题,如查违章、找车位、年检代办、道路救援、代为驾驶、在线理赔、保单验真、在线查询、在线批改等等,提升客户服务体验。同时,好车主通过线上公益平台、公益跑活动等,助力车主一起公益,奉献爱心。后续平安还会寄托好车主APP线上平台,持续服务升级、丰富场景,为广大车主带来极致服务体验。
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