为提高公众反假货币的意识和能力，根据人民银行“反假币宣传月”工作要求，在今年的反假币宣传月中，工行温州分行积极开展了“反假货币小超人有奖知识问答”活动。有效普及了人民币鉴别知识，提高了广大人民群众反假币意识和甄别假币的能力，切实维护了金融消费者的持币利益。

　　首先，工行辖内网点均印刷打印制作上百份“反假小超人”二维码及反假币知识的宣传手册。再对各网点人员进行了系统的反假币知识培训，并积极由厅堂营业人员引导客户扫描二维码，参与答题。然后，为了增加客户做题的准确率，大堂经理会先向等待的客户普及反假币相关知识。最后发放纪念品的形式奖励鼓励客户扫码答题，加深客户对反假币知识的了解。 接下来，工行各网点的工作重点仍放在向客户宣传反假知识和有奖答题活动，以此不断推动此项活动的持续进行。从而不但丰富了客户的反假币知识，还提升了工行从业人员的专业服务能力，进一步塑造了工行良好的金融服务形象。(谢祺)