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洞头区亿豪车主服务中心盛大开业
来源:温州新闻网 发布时间:2018-07-30 14:52:59 字体:
 

  7月28日上午,温州产险第七家车主服务中心——洞头区亿豪车主服务中心盛大开业。今后广大平安车主可享受到保险、理赔、救援、养车及车主活动等全流程一站式的服务体验。

  温州产险副总经理董大隆、副总经理杨继业、洞头区亿豪汽车服务有限公司总经理卓友亿出席了发布会,并为车主服务中心举行授牌仪式。

  卓友亿表示,亿豪车主服务中心正式运营后将为广大平安车主提供车险报案、维修、交案、理赔的一站式服务及多项增值服务,带给广大客户更为便捷的全新服务体验。

  董大隆介绍,平安车主服务中心其宗旨是联合行业最优质汽车维修服务供应商,共同打造汽车后市场生态利益共同体。利用大数据优势,根据车主集散地、赔案频发地筛选出车主服务中心设置区域,积极致力于为周边2公里范围内的出险客户提供以“极速查勘”、“一键包办”为核心的理赔全流程服务以及为非出险客户提供用车、养车等各方面的服务支持,打造属于平安车主“家门口”的一站式服务中心。

  一站式车主服务中心主要有以下核心亮点职能:

  1、保险业务服务:每家车主服务中心至少配备1名平安客户服务专员,确保服务质量,保证客户能享受到平安专属一站式保险服务;客户出险报案后,车主服务中心人员将立即赶赴现场,为中心附近出险的客户提供代位查勘服务,大大节省了客户等待的时间,同时平安客户还可享受“一键包办”服务,从“理赔”到“修车”全流程透明代办;

  2、用车养车服务:车主服务中心还为平安车主提供划痕补漆、紧急救援、代办违章、年检,限时快修等10大增值服务,并设置平安专属检测车位,平安客户可体验24项车辆免费检测服务。

  未来,温州产险将继续践行“安心、简单、温暖”的服务理念,携手更多优质汽车后市场服务供应商,占领核心地区最优质的服务资源,通过线上线下运营管理模式,打造车主服务生态圈,为更多车主朋友提供更加完善的服务。

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