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工行温州文成支行暖心服务巧解农民工工资卡难题
来源:温州网 发布时间:2018-07-30 08:33:00 字体:

  2018年7月14日,周末,工行温州文成支行员工顶着中午烈日,驱车前往文成县大峃樟台浙江省大成建设集团有限公司工地(以下简称“大成工地”),为工地农民工办理工资卡。

  此前大成工地为发工资头疼不已,因为本次公司施工工人们并没有固定休息时间,加上目前项目工程任务重,时间紧,如今高温酷暑难耐,从樟台到工行文成支行没有接送的车辆来回需要走路一小时多,然而为工人们发本月工资又迫在眉睫。抱着焦急的心态,大成工地联系到工行文成支行。经过再三考虑,工行决定根据该工地具体情况,和大成公司详细协商时间地点,派多名行内员工周末携带外出智能设备上门服务。

  工行文成支行员工到达工地后受到了公司财务和工人的热烈欢迎,简短地问候后,开始了一天的主要任务——为工人们办卡。虽然仅仅办卡的时间所需不长,但是很多工人原先已经办过工行卡,还需通过降级或者销卡等其他方法才能办出一类卡。

  工地工人平均年龄四五十岁,普遍文化程度并不是很高,对于今年银行新规定中一人只能办一张一类卡,再新开户应开立二类卡或者三类卡并不是很熟悉了解。工行文成支行在为工人办卡之余和工人们用简单易懂的话术,普及一类,二类,三类卡的基本知识,其中包括各类卡的功能,限额和各种注意事项。

  工地小陈站在一旁听了许久,有些难为情地跟办卡人员说:“每个月工资发到卡里多少钱我也不知道,我还想转给家里老婆,不知道这个能弄么?我这个人没读什么书,可笨了。”办卡人员细致地介绍起我行的融e联和手机银行,这两款产品既安全又不收费,现场演示使用过程,鼓励工地工人自主使用银行软件,自主理财,提高理财安全意识。

  业务现场咨询的,办卡的围成一圈好不热闹,工地工人对于使用银行软件从一开始的抗拒到后面跃跃欲试,一个下午的忙碌后,大部分工人都已经有了自己的工资卡,甚至可以自己通过手机查看本月工资及使用手机银行转账。 临走之际,工地几个工人纷纷为工行工作人员致谢,“谢谢你们啊,我们来你们银行难走啊,这么热的天,你们来还帮我们办卡,真的辛苦了。”“用这些软件,以后可方便了!你们银行服务太好了”

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