新华保险匠心打造的“臻爱积分”体系已正式在全国上线。新华保险臻爱会员可通过购买保险、交纳续期、体验新服务、参与专属活动等方式获取“臻爱积分”,通过掌上新华APP“臻爱积分”专区兑换礼品、享受尊贵服务。
“臻爱积分”体系经过4个月的试运行,“臻爱会员”数量已经达到了50万人,已有2万余人兑换积分,日均客户兑换量突破一千单,累计兑换健康体验卡和各种礼品超过6万件。
新华保险“臻爱积分”具有回馈力度大、项目吸引力强、兑换简单便捷的特点。“臻爱积分”可兑换健康体检、时尚礼品,其中健康体检由全国规模最大、网络最广的三大体检机构联合提供;时尚礼品更是涵盖了数码家电、运动健康、家居家纺、母婴用品、个护清洁等数百种高端品类。新华保险今后还将不断丰富推出多彩的积分兑换项目,让“臻爱会员”享受到实实在在的实惠。
近两年,新华保险在大力推进业务结构全面转型的同时,服务能力构建也不断提速。除“臻爱积分”服务体系外,新华保险还陆续推出了全媒体服务云平台、理赔远程鉴定、新契约电子签名、智能核保、掌上新华移动支付和移动保全、3.0代客户服务中心和自助服务终端、移动互联客户服务节等一系列创新服务项目。
从2018年开始,新华保险将迈入“十三五”规划的发展期,运营方面也将继续坚持“以客户为中心”,为广大客户提供更多、更优质、更个性化的保险服务。
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