为贯彻落实市委、市政府“强责任敢担当，治顽疾优环境”作风建设活动的要求，进一步规范和提升公司综合服务水平，7月24日，新华保险温州中心支公司召开“万人评议”动员大会，回顾总结公司2016年度“万人评议”工作开展情况，认真学习2017年度全市万人评议实施方案的文件精神，研究部署公司“万人评议”工作任务,中支全体中层干部参与了此次会议。

　　会议上罗国华总就2017年“万人评议”活动要求进行详细解读，并要求全体员工：

　　一是思想上高度重视万人评议相关工作落实情况，从“以客户为中心”的战略出发，以作风效能建设为重点，提升客户满意度为己任，认真贯彻各项评议工作，加强员工日常作风学习和培训，增强公司全员服务意识，以提升公司品牌形象，普及社会大众保险知识。

　　二是成立万人评议工作领导小组，实行领导负责制，组长由中支总经理担任，组员由各责任部门负责人组成。领导小组负责统筹、领导辖区内的各项评议工作，制定工作决策和方案；各组员负责落实本部门、营业区的各项具体工作，积极履行职责、严格落实责任，同时加强部门间的沟通、协调与配合，确保公司各项评议工作有序开展。

　　三是狠抓“万人评议”工作落实。各部门、各营业区结合工作实际制订相关工作措施，认真反思排查存在的问题，广泛征求意见，边评议边整改。具体包括：畅通客户沟通渠道，建立社会监督体系；推广E服务，落实“最多跑一次”；梳理公司管理流程；开展专项自查工作；组织开展专项培训；强化评议媒体合作；完善责任追究机制。

　　最后，罗总在会议总结时重申要求各部门、各营业区学习贯彻“万人评议”实施方案及本次动员会议精神，切实提高服务质量，促进作风效能提升，确保“万人评议”工作顺利进行。