2011年新华保险自主研发的智能自动理赔技术正式上线，此项技术突破传统人工审核模式，客户提交理赔材料后系统自动通过，效率提升。

　　2017年5月份以来，新华保险快赔再升级，对于单证齐全、责任清晰的小额简易案件金额，由3000元扩展至5000元。2015年保监会发布的《保险小额理赔服务指引(试行)》规定：个人医疗保险小额理赔金额为3000元以下。新华保险高于同业标准要求。

　　此次升级服务的优势在于，一是过半医疗险系统自动通过，实现快理赔。理赔金额提高至5000元以后，医疗险案件系统自动处理占比大幅提升，高达62%，有效改善理赔时效。二是技术支撑精确理算，实现准理赔。基于先进、可靠的智能自动理赔技术，对赔付金额进行精准计算，成就让客户放心的好理赔。三是风险可控，实现稳理赔。运用自动技术，准确识别客户风险等级，确保风险可控，凸显安全理赔。

　　技术提速源于对极致服务体验的不断追求。新华保险在“回归保险本原”的战略转型中，不断从客户需求出发，打造“快理赔”服务体验。2017年新华保险开启一系列理赔提速，本次服务升级标志着一个新的开端，未来五年将加大自动理赔技术研发力度，打造行业领先的快理赔服务。