根据当地人行及上级行文件精神,工商银行瑞安支行精心布置,以“宣传、引导、服务”为重点,有计划、有组织、有步骤地开展“2017年科技活动周”宣传活动,组织到位、措施得力、效果明显。
常态宣传,扩大受众辐射面。为加强活动的组织领导工作,强化宣传实效,该行落实各网点及专业部门通力协作,各网点积极配合,并落实实施“科技活动周”宣传活动具体事务。为了实现常态化宣传和节约成本原则,工行瑞安支行充分利用现有资源,在辖内19个营业网点LED上滚动播放更换芯片卡、开通新型支付方式、防范电信诈骗、银行卡用卡安全等宣传内容,并在部分网点大厅摆放电子显示屏和宣传手册,实现受众面较广的常态化宣传。另外,随着多数网点的智能化改革,为了让市民增强体验感,支行配备大堂经理,手把手地引导市民学会操作,享受科技带来的便利。
耐心服务,多渠道展开宣传。为更好地服务大众,在保障安全的前提下让金融科技更好地普惠民生,该行通过厅堂沙龙、设点摆摊、资料散发等市民喜闻乐见、易于接受的方式,在多个网点开展宣传活动。通过“面对面”耐心地服务,围绕“如何办理电子银行和快捷支付”、“如何识别电信诈骗”、“如何防范支付风险”、“如何保护个人信息”等方面,把重点放在普通市民和打工族等金融知识相对贫乏、自我保护能力也相对薄弱的弱势群体,让他们更多的最新的金融科技成果,同时关注金融安全。工行金融志愿者服务队走上街头,来到瑞安玉海广场开展防范电信诈骗以及反洗钱宣传,通过引用丰富的案例,讲解简洁实用的防范要点,对群众识别和防范电信诈骗、防范洗钱风险起到了积极的促进作用。
动态引导,加深群众知晓度。针对民众金融科技的需求,工行在柜面业务受理、信用卡审批、贷款办理等多个环节,强化引导和知识普及,在享受金融科技带来的便利同时防范于未然。为此,在业务宣传时,特别是市民申办信用卡和申办电子银行时,针对特定的市民,及时向其灌输健康的理念,避免这些潜在“高危”人群忽视个人信用的重要性。 在“2017年科技活动周”宣传活动中,工行瑞安支行坚持宣传和服务相结合,集中宣传和日常宣传相结合,柜面宣传和户外宣传相结合,一般性宣传和重点宣传相结合,设点宣传和流动宣传相结合,多管齐下,以普惠大众为初衷,营造“科技创新渠道金融普惠民生”的浓厚氛围。
网友评论仅供其表达个人看法,并不表明温州网立场。