近日,工商银行温州分行与温州市民卡公司合作开发的市民卡车补账户自助提取功能顺利投产。通过工行网点的市民卡自助圈存机,市民可以方便地进行车补账户余额查询以及提取操作。
温州市新一轮公务用车制度改革全面启动后,新的车改补贴统一打入市民卡专用帐户,既能提取,也可消费。除老车改补贴不可提取或挪作它用外,新车改补贴可以到市民卡公司指定网点提取。市民凭本人有效身份证、市民卡原件及复印件到市民卡公司指定银行或市民卡服务大厅,填写账户提取申请表办理提取。工行有14个网点开通了办理窗口,但是提取申请需填单、窗口排队办理业务,市民不方便同时也挤占宝贵的柜口资源。
为了加强对市民卡公司的服务支持,同时也为了方便市民,工行组织技术开发力量,在网点原有的市民卡自助圈存机上开发增加车补账户提取功能。由于原圈存机程序是厂家提供,技术人员克服重重困难,成功完成了开发任务。项目投产后,市民仅用市民卡在自助圈存机上进行简单操作,便可完成车补账户提现业务,大大简化了提现手续,并且40余个网点的自助圈存机均支持该功能。
该项目实现了简单快捷的提现流程,减轻了市民卡公司的服务压力,提升了工行在市民心中的形象。
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