农行瑞安宾阳支行不断强化网络通讯诈骗防范工作，将“心防工程”建设融入日常业务之中。近日成功堵截一起电信诈骗事件，完美发挥第一道安全防线作用，有效保障客户资金安全。

　　日前，张女士接到一通电话，称其在淘宝有一笔异常订单需要做退款处理，只需加微信好友后点击链接网址即可，并要求张女士提供验证码。客户信以为真，操作后却发现卡内余额突然减少87325元。收到扣款信息后，张女士慌忙来到宾阳支行咨询卡内余额突然减少的原因。运营主管查询客户微信聊天记录与短信记录发现钱被转至富国基金账户内。此时对方又来电话，称张女士如需退款，只需扫一下其新提供的微信二维码，再点击支付宝花呗就可全部退款成功。运营主管发现所谓的二维码其实是付款码，这笔基金购买交易存在诈骗嫌疑。后经该行多方交涉，据理力争，这笔资金终于退回。客户见此，如梦初醒并连声道谢。(通讯员 吴静)