近日,新华保险温州中心支公司快速处理了一起重疾理赔案件,公司优质的服务赢得了客户的认可。
据了解,王女士,现年23周岁,正值花样年华。2016年6月,王女士在朋友的介绍下购买了健康无忧c款重大疾病保险,保额10万元。尽管王女士保险意识较强,但其怎么也没想到自己这么年轻就用上了这份保险。
2017年2月17日,王女士在温州市中医院被确诊为甲状腺癌症,随后入院治疗。出院后,王女士想起自己曾在去年买过一份保险,便怀着试一试的态度拨打了公司95567客服电话报案。公司理赔相关工作人员在得知消息后,第一时间上门看望客户并帮助客户整理提交理赔申请材料。公司在收到蔡女士索赔申请书及相关资料后,立即启动理赔处理程序。经调查审核,被保险人符合重大疾病的赔付条件,迅速将10万元赔款打至客户账户中。王女士在收到这笔理赔款后激动地说,还好当时买了这份保险,自己刚工作不久,没有什么积蓄,感谢新华保险让我在身体痊愈后免于负债,有了继续前行的动力。
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