今年以来，工商银行温州分行大力推广电子商业汇票业务，扩大电子商业汇票使用对象的覆盖面，做好电子商业汇票应用宣传，提高电子商业汇票业务在商业汇票中的占比，在同业中取得较好的成绩，受到人民银行温州市中心支行的好评。

　　工行温州分行高度重视电子商业汇票业务的发展，为加快电子商业汇票业务发展步伐，特别成立了一支产品经理和客户经理队伍，不定期对他们进行各类业务知识培训，使他们熟练掌握电子商业汇票业务相关政策，提升服务水平。

　　该行年初制定具体推广方案并开展各种宣传活动，在风险可控的情况下尽快增加电子商业汇票开通网点。今年工行全市网点已全部开通电子商业汇票业务功能，三季度电子商业汇票业务在商业汇票中的占比达到51.78%。不断加强售后服务，跟进企业需求。客户经理不仅有过硬的专业知识，还体现了不怕苦、不气馁的工行精神，始终坚持以上门引导企业操作或电话回访等方式加强售后服务支持，协助企业及时解决电子银行或电子商业汇票使用中的问题。(通讯员 赵曼伟)