3月22日，“我们家”开始内测，初创成员与形象logo大蜗牛“妞妞”在米兰街头合影，创始人沈平(左五)是温州人。
在意大利的交通要道上到处可见“我们家”的广告牌。
近日来，在“一带一路”交汇点意大利的交通要道上，到处可见一面醒目的粉色广告牌，“我们家——中国最大的女性跨境购物平台”。这家由海外温商沈平创办的跨境电商总部设在意大利米兰，已入驻国务院唯一批复同意设立的中国(杭州)跨境电子商务综合试验区，更是全国第一家无需买家提供身份证进行物品入境申报，当天即可自动清关的跨境电商平台。
首日订单量超4000，政府指定跨境进口电商企业之一
谈公测
沈平介绍，“我们家”是国内首批与电子口岸、海关、国检、第三方支付平台以及国内速递企业进行六方系统对接、数据自动实时更新的跨境进口电商之一，是政府指定的跨境进口电商企业，在国家的监管下开展阳光化海购业务。
在此基础之上，“我们家”还享有几项“特权”。以往根据中国海关要求，从海外直购商品需清关入境，需买家提供身份证进行个人物品入境申报。但在“我们家”，当你下单时，海关、国检可以通过买家的支付宝账户实时收到实名认证信息，并提取自动完成电子清关流程。“这在国内是首家，同时当天清关不滞留、允许过关后二次包装等优势，都是海关与国内跨境电商合作的首次尝试。”沈平笑说，如果在我们家“吃螃蟹”成功，既便利消费者，又减少许多风险，将来这些创新方式会在更多企业推广。
“实在是我手抖的速度跟不上你们剁手的节奏，一对三千的比速，容我歇会儿。放心吧！你的还是你的，我的也是你的，‘我们家’的更是你的！”4月18日，“我们家”跨境电商平台正式上线公测第一天，创始人沈平忙碌完第一波的活动后，发了这样一条朋友圈，而这一天“我们家”收到了4347份来自国内的订单。
“这样的成绩不只是我们自己意外，连我们的合作方支付宝都觉得惊讶。很多海淘平台上线第一天成单量只有个位数。”在接到本报记者的越洋电话时，意大利米兰当地时间是上午8点，沈平却几乎整宿没合眼，“刚上线太忙，已经分不清时间，所幸一切都很顺利”。
就在两天前，沈平刚从杭州飞回米兰，此前他在萧山以及下沙的跨境电商园区一直洽谈仓储基地的事。“杭州做跨境电商的企业太多，现在仓储非常紧缺。幸好‘我们家’得到了不少部门的支持。”据
原厂直供，自建仓储和国际物流
谈优势
今年3月17日，马云高调与意大利总理会面，商谈意大利各种品牌入驻天猫平台事宜；4月15日，京东推出全球购海外网购平台，展现了刘强东亲自带队去法国的成果。实际上，在欧洲各大品牌厂家眼中，沈平是比马云和刘强东更让他们感觉熟悉的中国面孔，这个在意大利当地控股自营12家大型零售超市，参股3家超市，与他们合作6年之久的温州商人。
1978年，祖籍文成的沈平出生在瑞安，曾在红蜻蜓集团工作了10年之久，从市场督导一直到西南大区总监。后来到意大利进行交流学习，开始自己创业。沈平坦言，到如今已经是第七个年头。
“对国外的品牌商来讲，在国内的电商系统上开店，既有损代理商的利益也需要承担更大自营风险，又有物流仓储压力，所以
几乎不会给中国的跨境电商平台供货，这是跨境电商一直存在的难点。”作为中意商会的资深高级会员企业，供应商联盟成员，在意大利努力多年，沈平积累了其他人无法比拟的优势，他认为做跨境电商不是看谁家奶粉和纸尿裤卖得好，而是看供应链，看与海外知名品牌商的签约能力哪家强。
目前，“我们家”已完成12个海外仓及集运仓的整合，遍布意大利、法国、西班牙、瑞士等地区；与200多家著名海外品牌，包括LV、香奈儿、阿玛尼等的原产厂家签署供货协议，原厂直供，相当部分更是“我们家”独家签署战略联合合作协议，并首次进入中国市场；自建蜗牛国际物流系统，国内则与顺丰合作，实现直邮；加上支付宝付款、阳光清关、全球包邮免税，这一切都是“我们家”独特而鲜明的标签。
谈初衷打造真正平等的跨境购物方式
“从筹备到这次上线公测，经历了大概15个月的时间。”此次涉足跨境电商，沈平表示一定程度上受到意大利当地企业的鼓动。对外贸易向来是意大利经济的重要支柱，尤其是当前欧洲经济不景气的大环境下，拉动对亚太地区的出口，成为意大利实现经济复苏的重要手段。“跨境电商就是很重要的一环，这几年中国市场的强大消费力，国内电商企业的积极对接，让意大利的各大品牌都希望更紧密的合作。”沈平告诉记者，跨境电商最考验供应链，而这正是他长期经营超市积累的优势。
为了打开中国市场，一批日化和母婴品牌均按照出厂价给他供货，即便算上关税和物流成本，价格也是与欧洲当地超市相差无几。沈平介绍，“我们家”采用的是国内唯一的M2C模式(即ManufacturerstoCon-
sumer，生产厂家对消费者)，相比较天猫国际、京东全球购等采用的B2C模式，淘宝全球购、洋码头等运行的C2C模式，“我们家”无任何中间环节和额外收费，“简单地说，网页上看到的价格就是最终需要支付的价格”。
利差、物流、服务、加盟费……所有商家多付出的成本最终都由消费者埋单，“价格是优势，但我们的目标不是打低价战，而是原厂原质原价。”沈平谈到将网站起名“我们家”的初衷时表示，想要给国人打造一种真正平等的跨境购物方式。
“不只是让人来购物，而是当做为朋友、家人买东西，品质和服务比价格本身更重要。”沈平表示，之所以将“我们家”主打为女性购物平台，也是因为女性作为家庭购物的主导，更符合“我们家”的定位，也是最大的目标消费者。
谈未来
无惧竞争，让代购不再有意义
除了与欧洲品牌商厂家合作，沈平表示也与多家海外电商平台进行无缝对接，以确保产品供应的稳定性和多样性。“还有国内一些企业，像阿里系的不少公司，像支付宝我们也在洽谈更进一步的合作。”沈平向记者透露，“我们家”网站上目前已有万种单品，之后还将增加更多稀缺性商品、设计师品牌等，“类似这几天推出的JIMMYCHOO限量水晶鞋，还有更多饰品、家居的高端产品，都会加入我们的体系”。
“我们与京东就是同一个保税口岸，我们获批的时间还更早。”说起在“我们家”上线前三天亮相的京东全球购，沈平表示并不担心同类的对手有多大牌，“虽然我个头小，但是温州人天生胆子大，哈哈”。他说，“我们家”团队的成员都是在意大利的留学生和华侨，是典型的初创团队，年轻富有朝气。众多大佬级别加入跨境电商行业，能更好引导大众的消费习惯，“是好事情，谁做得更好，消费者自己会投票”。沈平更是认为，如今盛行的代购行业，在越来越多正规便利的
跨境电商平台建立起来之后，可以低价直购买到高品质商品，那么代购将不再有意义。
“海外网购市场的竞争只会越来越激烈，但我们绝对有信心。”说到竞争的残酷，沈平告诉记者一个多月前的内测第三天，“我们家”遭到了时长达7小时的高强度网络攻击，导致网站无法注册后更是直接当机。“我们以前开玩笑说哪天会不会有人来黑我们网站，只是没想到这么快”，这也让沈平和团队成员意识到，竞争已经悄悄开始，作为初创团队面对的困难也许更多，但把压力转化为动力，走得也许会比很多人更远。
沈平说，目前已经谈定了几个天使投资人，也有不少A轮融资机构进行接洽，这都肯定了“我们家”的实力，给了他们不少信心。“就像很多人问我蜗牛很慢，为什么用来做企业甚至物流的logo，但我跟投资人都认为，现在‘我们家’不差钱，更需要的是慢慢累积人才和资源，每一步都稳健和务实。”采访的最后，沈平告诉记者，不久之后，他一定会带着“我们家”的大蜗牛回到家乡。
