☉见习记者胡志祥
从普通的浙江理工大学毕业生到年营业额近7000万公司的董事长,林豪的蜕变仅用了5年的创业时间。
作为一名温州小伙,林豪卖鞋也秉承着温州人的理念。重原创,重开发,更加注重的是产品的品质。每次质检,只要有一双鞋子质量不合格,整个批次都要重做。他还特别懂得利用“粉丝经济”,鞋子每次推出新款时,总会请到一些年轻人群比较喜爱的明星来展示,并发布在自己的天猫旗舰店。然而,要总结林豪卖鞋的秘诀,最重要的一点恐怕还是对买家数据的全方位挖掘和应用。
用数据“设计”出最佳女鞋款式
2014年,林豪所创办的杭州蜜朵鞋服有限公司全年的营业额接近7000万元,几乎是2013年的两倍,而销量飞速增长都要归功于线上销售过程中公司后台运营所提供的数据支持。
据了解,目前公司单单负责后台数据统计和客户服务的人员就有近50人,他们会通过各种途径获取消费者对女鞋不同的喜好数据。然后将数据按照不同年龄层次的消费者继续进一步地区分,最后面向公司主要消费年龄层来进行针对性地分析。
林豪介绍说:“我们会在各方面细分出女鞋不同的设计特点,比如在颜色上,我们会选取大家最喜欢的几种颜色,在装饰上选择蝴蝶结、刺绣或镶钻,然后再加上消费者最喜欢的材质,这样下来,我们就从大数据中‘设计’得到了一双新款女鞋。”
有生意头脑的“数据狂人”
从数据统计到设计生产,这当中的时间跨度并不算短,这就要求林豪必须在统计最新数据的同时,结合以往的积累,预测出数据和市场未来的变化方向。
“我们会为消费者推荐网上搜索爆款,这看似只是网店推出的一项服务,实际上是网店营销手段,是卖家提升销量的重要方法。”林豪说,“成功的爆款可以大大增加搜索的权重,让商品获得更多的免费展示机会,引进更多的自然搜索流量的同时,也会成为我们重要的客户数据。”
而在市场方面,林豪更加注重数据的宏观方向,“有些数据可能基数非常大,但是已经呈现出下滑的趋势,而有些数据虽然量还很小,潜力却已不断突显。所以好的数据分析,不但能帮卖家卖鞋,还能让卖家迅速找到蓝海市场。”
发展微商市场将10%推向无限潜力
“去年的销售数据跟往年有所不同。”林豪告诉记者,“从去年的营业额上看,已经有10%的数据是由微商提供。而回放至2013年,同期的数据还微不足道。”这是一个很明显的信号。
从今年开始,林豪打算把重心放在培养微信的代理商上,公司也在未来的发展战略中越来越看重移动互联网带来的客户。
“现阶段我们在微信上主要还是以代理商的模式进行初期发展,而寻找合适的代理商是一个漫长的过程,需要大量地铺货,可能会有几千个代理商来帮助我们销售产品。这个阶段,主要是让他们野蛮生长。到了一定的程度后,一部分微商卖不动了,而另一部分微商坚持了下来。坚持下来的微商,我们会着重培养。教他们如何销售,同时我们也在考虑开发出专门的款式来针对微商市场。”