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近段时间，银行网点和柜台排队等候时间长的现象尤为突出。本报对此也曾多次报道。不过，这一状况随着央行新政的出台，有望得以改善。央行日前宣布，借记卡在ATM机取款上限从5000元提高至2万元，这意味着ATM机将能够更有效的分流取款人群。
《市场报》记者了解到，按照央行1997年发布的《银行卡业务管理办法》规定，借记卡在ATM上的每卡每日累计提现额不得超过5000元。但是随着经济的发展和人们支付的活跃，5000元已不能满足人们日常现金支付的需要，ATM机的取款功能也因此受到了局限。采访中，一些储户也告诉《市场报》记者，取款额度太低，是他们弃用ATM机，而选择到大厅柜台排队等候的原因。
据悉，此次调整ATM机取款上限至2万元，商业银行可以在此限额内综合考虑客户需要、服务能力和安全控制水平等因素，确定本行每卡单笔和每日累计提现金额。
另据了解，由于贷记卡和准贷记卡的主要功能是用于消费，不同于借记卡兼具电子存折的作用，对贷记卡和准贷记卡在ATM上的每卡每日累计取款交易上限此次不作调整，仍维持贷记卡2000元、准贷记卡5000元不变。
为从根本上破解银行“排队难题”，此次央行还出台了诸如简化个人银行结算账户确认手续、鼓励信用卡跨行还款、银行不得变相为客户指定开户等多项新措施。但有关专家指出，央行新举能否有效解决“排队难”，还要拭目以待，此时做定论，为时尚早。
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