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温州网讯前天，美药管局称博士伦将全球永久停售润明水凝护理液。而在之前的几天里，国家药监部门也已叫停国产的博士伦润明水凝护理液。对该产品，博士伦公司表示，“只能换不能退”，而温州的许多经销商则表示，消费者可以凭票退货。
据悉，美国食品和药物管理局15日发表声明说，生产隐形眼镜的博士伦公司已决定，在全球市场上永久停售可能引发镰刀菌角膜感染的润明水凝护理液。考虑到润明水凝护理液国产和进口为同一品种，国产润明水凝护理液也被国家药监部门叫停。目前，博士伦国内市场仅剩的一款润明新概念除蛋白护理液也在接受美国有关方面的调查。
那么，消费者已购买的润明水凝护理液该如何处理？记者昨天拨通博士伦中国公司客户服务热线。接线员表示，国内市场上的润明水凝护理液已经回收完毕。如果消费者家里还有该产品，可到经销商处更换博士伦的其他护理液——润明新概念除蛋白全护理液，不能退货。但该款润明新概念除蛋白护理液目前也正在接受调查。
温州的经销商又会怎么处理？记者昨天联系了王鹏、康视等几家眼镜销售商，他们表示会尊重客户的意见，如果顾客对博士伦润明水凝护理液不放心，可以凭票据到他们门市部退货。他们会将退回的产品，向博士伦公司更换其他产品。
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