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4月22日,是国内著名休闲服饰企业美特斯邦威成立11周年的庆典日。特别的是,今年的庆典除了奖励优秀员工等传统节目外,刚于去年年底成立的美特斯邦威大学还在当天开设八个讲座,作为今年庆祝活动的"重头戏"。八个讲座的内容相当丰富,涵盖礼仪文明、服饰搭配、说话艺术、心理调适、团队精神等各个方面。美特斯邦威总裁周成建说:"公司开设八个讲座的初衷,是与胡锦涛总书记上个月提出的'八荣八耻'口号相呼应。作为一家民营企业,我们充分认识到,建设社会主义荣辱观能够成为提高民企核心竞争力的新契机。"
诚信是民企品牌的基础
2005年,美特斯邦威销售额超过30亿元,平均每2秒钟就有一件印有美特斯邦威商标的成衣在全国售出。作为如此大规模企业的领头人,周成建曾在多个场合反复表示,品牌是服装的最大附加值,而诚信,则是树立品牌最重要的基础,因此他认为社会主义荣辱观中"以诚实守信为荣,以见利忘义为耻",提得正当其时。
众所周知,美特斯邦威的崛起依赖于其著名的"虚拟经营"理念--集团没有生产一件成衣,却整合了国内250多家服装生产厂为公司定牌生产,形成年产系列休闲服3000多万件(套)的强大生产基地;集团没有销售衣服,却拥有分散在全国的1500多家加盟连锁店为其进行销售。"如此众多的生产商和经销商愿意和美特斯邦威合作,看中的就是我们的品牌,期望通过合作达到双赢局面。因此公司必须通过诚信经营,提供符合市场和消费者需求的产品和服务,满足他们的需求。"
按照美特斯邦威的理念,为上下游企业提供高品质的服务就是企业诚信的具体体现,目前在产品设计开发上,公司建立并培育了一支具有国际水准的设计师队伍,与法国、意大利、香港等地的知名设计师开展长期合作,每年设计服装新款式1500多种。虽然美特斯邦威不是服装制造商、经销商和零售商,但他们随时知道上游工厂的生产状况,随时能看到全国各地的库存情况和运营情况,并做到及时调货。从了解客户的需求到生产,仅需要10至15天。"专注于核心业务"、"实时响应"成为美特斯·邦威的主要经营手段。
在另一方面,集团从2001年起就在坚持"虚拟经营"、稳步发展的基础上,全面启动品质管理工程,从品牌形象、产品设计与质量、市场拓展、销售服务和信息化管理等全过程提升管理品质,让年轻的消费者拥有性价比较高的时尚休闲服装。2004年,"美特斯·邦威"被评为"中国青年最喜爱的服装品牌"。
提高员工素质是增强民企软实力的有效途径
2005年底,美特斯邦威大学在上海宣告成立,这是温州民企第一家以自己企业名字命名的大学。开学的第一天,到大学上课的第一批学生是美特斯邦威来自全国的加盟商、供应商和生产商。
人才短缺曾是所有民营企业共同的瓶颈。按照周成建的初衷,这所大学将走出未来公司打造"百年老店"所最需要的栋梁。他说,企业人才不能全部靠外部引进,希望更多员工能够得到系统性的教育,通过企业大学成长起来。虽说目前在办学方面每年3、5千万的投入较大,但是今后通过其他方式,集团肯定得到比这个投入多得多的回报,他个人认为这个投入是非常值得的。目前,美特斯邦威大学不仅针对员工的培训,还专门为供应商、加盟商研究开发课题。
随着企业规模和品质的提升,美特斯邦威已经吸引越来越多高层次人才的目光,但是对于这些高学历的专业人才,周成建也认为同样需要以社会主义荣辱观为道德标杆进行教育。在他看来,这些从家门到校门再进企业门的"三门青年"虽然学历和专业知识水平都很高,但是与从基层起步的经营人员相比,明显缺乏沟通能力和人际交往能力,团队合作能力差,看问题比较片面而偏激,处理具体问题的经验不足,这些都需要通过世界观的改造加以完善。
"人才是企业最宝贵的财富,在此方面花再大的投资也值得,'八荣八耻'的要求应该成为我们企业文化的一部分,为推动企业更好发展,更有效地回报社会发挥作用。"为了培育员工对企业的忠诚度,美特斯邦威今年在颁发的各项员工奖项中,别出心裁的新增了5个奖项:创业纪念奖、总裁勋章、创业进步奖、热情活力奖以及"不走寻常路奖"。
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